Выдача закладной

04.08.2017 10:23
3241
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В конце июня полностью погасил ипотеку. По состоянию на 04.08.17 г. закладную еще не выдали. Информация указанная на сайте по адресу [url=http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/sn_obr]http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/sn_obr[/url] не работает. В течение трех дней со мной ни кто не связался. На телефон, указанный для этого случая дозвониться не реально - за 40 минут с 9 места дошел до 6. Писал на электронную почту, перезванивают, но вразумительного ответить ни чего не могут - закладная находится в Росреестре, запрос направили, ответа нет. Со слов оператора, специально обученный человек ездит в Росреестр ОДИН раз в неделю. Ссылаются на пункт договора, по которому должны отдать в течение 30 дней, но назвать данный пункт не могут. В соответствии со ст. 17 п.2 Федерального закона "Об ипотеке" №102-ФЗ от 16.07.1998 г. Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан [b][u]НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО[/u][/b] передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме. Так как ипотека была погашена за счет средств рефинансирования и для окончания оформления договора с другим банком нужно снять данное обременение. После окончания полного оформления у меня должна снизится процентная ставка. Из-за задержек Сбербанка я уже месяц переплачиваю проценты.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-22T14:02:08+03:00
Добрый день! Как мне стало известно, с вами связались мои коллеги и согласовали дату совместной поездки для подачи заявления о погашении регистрационной записи об ипотеке. Приношу извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что в дальнейшем сотрудничество с нашим банком будет приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка