Портят кредитную историю

04.08.2017 15:50
2166
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день господа! В 2014 г брал авто кредит на приобретение нового автомобиля. Вместе с кредитом настоятельно попросили выпустить кредитную карту. "Автокарта". В этом же году погасил автокредит и закрыл кату, тем более на сколько я помню я ей так ни разу и не воспользовался! Но запросив кредитную историю в БКИ. Оказалось что данная карта до сих пор висит как действующая. И платеж по карте 11317 руб. Из за этого мне отказывают по кредиту. Или просят принести документы подтверждающие закрытие карты! Позвонил на горячую линию И сотрудник Виктор (фамилию не назвал) дал добавочный  4028.  предложил мне приехать в ближайший от Места жительства в М.О., офис. для оформления документов, т.к. в момент когда я закрывал карту в 2014 г. какое то заявление было оформлено неправильно! У меня вопрос. Почему сотрудники еще в 2014г., когда я трудился недалеко от офиса на м Новокузнецкой, не могли со мной связаться и правильно оформить документы. И кто будет компенсировать проезд до Москвы и до ближайшего офиса и обратно?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-08-04T18:04:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Сообщаем, что Банком Банком проведены мероприятия по урегулированию описанной Вами ситуации, в результате которых счет кредитной карты закрыт. Также сообщаем, что мы направили запрос в Бюро кредитных историй на корректировку данных, ожидаем его исполнение не позднее конца дня 07.08.2017 года. Более подробные комментарии были предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
user7253363
2017-08-10T18:02:44+03:00
Добрый день! Хочу поблагодарить банк за оперативное решение вопроса. После написания отзыва на следующий день со мной связались, признали свою ошибку и оперативно внесли данные в БКИ. Администрацию портала прошу повысить оценку до 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,28
средняя оценка
27.27%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка