Сбербанк - ненадежный партнер!

04.08.2017 16:53

3429

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день, господа! В 2014 г брал ипотечный кредит. В декабре 2016 года досрочно погасил кредит! Но запросив кредитную историю в БКИ оказалось, что данный кредит до сих пор висит как действующий и платеж по кредиту 29 966 руб. Из-за этого мне отказывают по кредиту. Или просят принести документы, подтверждающие погашение кредита! А мне срочно потребовались деньги! У меня вопрос: почему банк до сих пор не отобразил информацию о том, что кредит погашен, ведь прошло уже немало времени 8 МЕСЯЦЕВ!? Я человек со строгой кредитной дисциплиной, за свою жизни ни разу не допустил ни одной просрочки по платежу, ни по одному кредиту или кредитной карте! Но недобросовестные действия Сбербанка испортили мене кредитное досье, в тот момент когда мне срочно потребовались деньги! Сбербанк - ненадежный партнер!

Администратор народного рейтинга

2017-08-04T16:58:05+03:00

К автору: "запросив кредитную историю в БКИ оказалось, что данный кредит до сих пор висит как действующий" - расскажите подробнее с указанием даты событий.

user7253363

2017-08-16T20:42:55+03:00

Кредитный договор 33343 от 30 июня 2014. Досрочно погашен 30 декабря 2016 года. С 20 июля по 2 августа 2017 подавал на кредит 3 банка ( Почта банк, МКБ и Возрождение) и получил везде отказы. Я удивился, так как действующих кредитных обязательств не имею и ни разу в жизни не было ни одной просрочки даже на 1 день. Хотя за свою жизнь погасил 4 ипотечных и 1 автокредит. Попросил один из банков назвать причину отказа, мне указали на высокую кредитную нагрузку и, соответственно, большие платежи. В частности, один из непогашенных кредитов был на сумму 1 697 000 руб. Я сразу понял, что это ипотека в Сбербанке! Неужели у банка не хватило времени, а это 8 месяцев, на то, чтобы выполнить свои обязательства и внести данные в БКИ! Я считаю, что банку просто наплевать на своих клиентов и их проблемы!

Сбербанк

2017-08-07T11:42:17+03:00

Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Я направила запрос в профильное подразделение банка для проведения проверки. Как только у меня появятся результаты, я вам сообщу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

34.77%

решено проблем

8 420

отзыва

8 038

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Адиме user-684026331836 Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-11009318785 Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...

Сбербанк

Благодарность user-12917564685 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...

Сбербанк

Благодарность user-140816100479 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...

Сбербанк

Благодарность сотрудникам user-634426249651 В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...

Сбербанк

Спасибо службе заботы Сбера user-215526181030 Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...

Сбербанк

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки Luydmila811 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...

Сбербанк

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026