Частично-досрочное погашение кредита

05.08.2017 00:18
2622
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй месяц не могу во время осуществить частично-досрочное погашение кредита. Первый раз в июне 2017г. данная проблема произошла из-за сбоя в работе системы в банке, потребовался почти месяц чтобы решить данный вопрос. Проблема была решена и сумма досрочного погашения была списана полностью в расчетный день. Наступил следующий расчетный период, деньги внесены через терминал, на внесенную сумму в банке отражена пометка о частично-досрочном погашении кредита и опять списана только минимальная сумма, а не вся имеющаяся сумма на моем лицевом счете. Мое обращение в банк опять будет рассмотрено в течение месяца. Мне непонятна причина такой работы банка, что своевременное внесение денежных средств для погашения кредита очень плохо или банк не хочет принимать досрочное погашение кредита, т.к в результате досрочного погашения не дополучит % по кредиту?
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-08-17T09:49:09+03:00
Елена Борисовна, очень жаль, что на протяжении нашего длительного сотрудничества Вы столкнулись в такой проблемой и мы доставили Вам неудобства. Уверяю Вас, что ситуация исключительная и мы сделаем всё возможное, чтобы подобного более не повторялось. Спешу сообщить, что корректировки проведены. Новый график погашения и сумму платежа Вы сможете увидеть в личном кабинете, либо напишите мне на почту я Вам направлю все документы. Ваша кредитная история обновлена. С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024