Уйти или остаться?

Собирался сесть за отзыв ближе к вечеру и выставить оценку 2,5, округлив ее до 3, но последние два звонка ускорили процесс и снизили оценку до 1. Итак, по порядку: 01.08.2017 г. открыл расчетный счет к вкладу в офисе г. Королев, пр-т Королева 20. Просидел в ожидании почти 1,5 часа, несмотря на то, что был первым в очереди, и еще столько же потратил на саму операцию. При этом претензий к сотрудникам офиса нет, напротив изначальная ЗАВЫШЕННАЯ оценка о банке их заслуга. Почему тогда так медленно?.. Думаю, отчасти от того, что вместо банковского офиса с деловой обстановкой, попал в "кафешку", с мягкими диванами (но на очередь 3 человека максимум), где операционистам даже документы негде складывать, ввиду отсутствия нормального делового стола, или тумбочки. Поэтому складывают рядом с собой на диване, а за каждым распечатанным документом идут к общему принтеру, стоящему в шкафу. + сама такая атмосфера настраивает и сотрудников, и клиентов не совсем на деловой лад (мягко говоря), а ведь в нормальных банках клиентов бывает больше, чем два человека в 1,5-2 часа!!! Следующая засада заключается в отсутствии нормального договора по вкладу, или текущему счету. Вместо него набор бумажек - именно бумажек, т.к. из четырех документов подписывается только заявление на открытие счета/вклада, а ПЕЧАТИ НЕТ в принципе, только штамп "Для документов"!.. В результате такого дробления условий по предмету договора на кучу не нужных многостраничных документов без подписей и печатей катастрофически снижаются шансы клиента на отстаивание собственных прав, свидетелем чего и был в ходе полуторачасового (при мне) разбирательства по неправомерному списанию комиссии по кредиту. Далее - отсутствие кассы. Видимо виду устроенного организационного маразма они сами не верят, что кто-то понесет им свои деньги тем более в крупном размере, иначе это умышленная ПЫТКА! А как иначе назвать пополнение текущего/карточного счета через банкомат с прорезью почти без допусков к размеру купюры - вставить даже десяток купюр непросто. А если нужно внести несколько тысяч купюр?!! Затем личный кабинет. В принципе цветовая гамма и дизайн не напрягает, за исключением цветных пятен с навязыванием кредитов и прочей лабуды, которую нельзя скрыть или переместить вниз, где ее не видно. Видимо рассчитывают, что возьмут измором - но нет, скорее уйду от вас, ибо раздражает. + большая подложка под активный счет, достаточно продолжительный временной лаг в обработке задач делают затруднительным пользование ЛК, где-нибудь в деревне с модема, при скорости не более 80-100 кбит и при суточном трафике. Логика операций (алгоритм действий) тоже далеко не однозначна/интуитивно понятна + допускается повторяемость действий, что еще больше запутывает. При этом нет никакой возможности отмены ошибочных действий, так же как и скрытия нежелательных к отображению реклам/функций. То, что ВТЮХИВАНИЕ (предложение от которого нельзя отказаться) на подпись пункта о согласии с рекламным спамом банка, а также передачи контактных данных, с этой же целью, третьим лицам, стало уже нормой - не новость, к счастью большинство пока еще смотрят на Закон, но НЕ Почта Банк! 01.08.2017 г. открыл вклад, 02.08.2017 г. подал заявление со ссылкой на 152 ФЗ об отказе от спама и передачи данных, 04.08.2017 г. пришло смс-согласие с требованиями. Сегодня, 05.08.2017 г. - в выходной день, в 12.52 поступает звонок с +74955321300, который отбиваю, будучи занят. Когда освобождаюсь пробиваю номер, понимаю что это видимо кредитный отдел Почта Банка и видимо ради рекламы... На всякий случай заглядываю в ЛК - там все в порядке. Звоню в колл-центр по 88005500770, чтоб узнать в чем дело - там не в курсе, но сообщают, что на моей учетке висит претензия - мой отказ от спама и два рекламных предложения до 29.10.2017 г. Заявляю, что первое не согласуется со вторым и прошу передать ответственным за это людям, чтоб больше с рекламой меня не беспокоили, особенно в выходной день (а еще я часто бываю в роуминге, где входящие стоят денег). Через полчаса снова звонок +74955321300, который я тоже отбил. Почему я уверен, что это реклама?.. Потому что не первый раз замужем + отзывы по этому номеру в Интернете, в том числе и в этой ветке, ранее: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6835436/ + инфа от колл-центра. Почему я не принял звонок?.. Потому что не хочу загаживать мозг всякой чушью; потому что не хочу окончательно портить настроение в выходной день; потому что мне это стоит денег; потому что пока не принял решения обращаться в суд и не начал собирать свидетельства. От вас зависит: прекратить тиранить меня тупым навязыванием не нужных услуг, наведя хоть какое-то подобие порядка в вашем банке, претендующем на звание инновационного банка, причем СРОЧНО; либо заявить, и желательно по-быстрее, что это не в ваших силах, и тогда я забираю у вас свои деньги несу тем, кто в силах, благо вклад свежий - потери минимальны. Третий вариант - судебные разборки, ненужные ни мне, ни вам. В надежде на понимание, ...