Комиссия без предупреждения

05.08.2017 19:35
4073
Оценка
1
Отзыв проверен
Банально переводил деньги с кредитки на дебетную карту. Свои собственные средства, НЕ заемные. Оформляем платеж - комиссии нет. [url=https://cloud.mail.ru/public/JhKk/JG2Syzi3H]Раз[/url]. Проводим платеж, и оп!  [url=https://cloud.mail.ru/public/Ctsv/241NyzEYh]Два[/url]. Комиссия 312 р. Т.о. налицо явное нарушение банком существующего законодательства - банк взимает комиссию за совершение операции (оказание услуги по переводу денежных средств), не предупреждая об этом клиента, более того, вводя его в заблуждение, заявляя об отсутствии комиссии. Если бы банк своевременно предупредил меня о том, что за проводимую операцию с меня будет взята комиссия, то я бы отказался от ее проведения, следовательно, банк получил данные денежные средства в виде комиссии обманным путем.  Тут не то что п.1 ст. 14.8 КоАП РФ (однозначно имеющаяся), тут и на 159.1 УК РФ нарыть можно. Девушка с горячей линии  сказала, что в АББ так принято -  сначала списываются кредитные средства, а потом собственные. А то что про комиссию наврали, ну, через месяцок чего-нить скажут. В договор я посмотрю на досуге, а вот скриншоты сделаю нотариально заверенные и пойду в "куда надо".  Вообще, пользование кредиткой АББ на редкость криво. Своих средств не видно  - только в выписке, переводы на карту с мобильного почему-то только по чеку с банкомата (просто онлайн - по СМС), проценты конские, кредитные специалисты про механику расчета льготного периода не в курсе (отправляют на горячую линию, три раза ха). При оформлении пытаются подсунуть кучу левых документов (на общение с коллекторами, на общение коллекторов с моими третьими лицами (sic!), на переводы остатков при закрытии в подконтрольный благотворительный фонд и т.д.) и традиционная попытка потребовать снилс. Вообщем, воспользуюсь разок и закрою, проблемы не нужны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.13%
решено проблем
1 638
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка