Если у вас месяц нет оборотов — абонентскую плату не берём. Возьмём её в следующем месяце :-)

07.08.2017 12:43
3326
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Выбрал банк Тинькофф, поскольку у меня уже была их кредитная карта. Платежи проходят довольно быстро, адекватная поддержка по телефону. Мне показалось, что расчетный счет в банке Тинькофф хорошо сочетается с другими продуктами банка, кредитными и дебетовыми картами... Подключился к тарифному плану для ИП "Простой",  в описании тарифа на сайте написано "Если у вас месяц нет оборотов — абонентскую плату не берём..." Так вот, это, мягко говоря, неправда. В полном описании тарифа сказано совсем другое, а именно условие, что плата будет списана все равно, даже если в текущем месяце операций по счету не было, при условии, что операции будут в следующем месяце. Такой вот "непростой" тариф "Простой". У меня в одном месяце не было операций по счету, в следующем месяце банк списал с меня комиссию дважды, за текущий и за предыдущий месяцы. Кроме этого, могу добавить, что один раз при проведении платежей у меня произошел серьезный сбой, по каким то техническим причинам на стороне банка мои платежки были отклонены, а это был последний день уплаты взносов и налогов... В итоге, чтобы не рисковать, пришлось срочно переводить деньги на счет в другом банке и делать эти платежи уже со счета в другом банке, чтобы не попасть на штраф...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-19T11:20:46+03:00
Засчитано за сбой при проведении платежей.
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-07T18:26:42+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, если продукт банка для ИП не оправдал ожиданий. Позвольте прокомментируем логику списания платы за обслуживание счета по тарифу. Пояснение к пункту 4 тарифа гласит, что если в предыдущем и текущем календарном месяце не было расходных или приходных операций, плата за обслуживание не взимается. Поскольку у Вас были операции в июне, 1 июля должна была списаться плата за обслуживание. Средств на 01.07.2017 на счете не было, поэтому списание банк отложил до пополнения. В июле движений по счету не было, следовательно, 1 августа плата не списалась. 03.08.2017 поступило пополнение, в результате списалась плата за 01.07.2017 и за текущий месяц - август. Упомянутый сбой, к сожалению, имел место. Мы совершенствуем системы банка и стремимся свести число таких ситуаций к минимуму. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Надеемся, наш комментарий оказался полезен, и Вы продолжите сотрудничество с банком. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Страховка

Оценка 5

Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же... Читать полностью

16.09.2026

Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил... Читать полностью

15.09.2026

Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов

Оценка 5

Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с внесением чека

Оценка 5

В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от... Читать полностью

15.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот... Читать полностью

14.09.2026

Помощь с платежами

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка