Хороший банк

07.08.2017 13:08
2073
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Очень приятно, что сотрудники БИНБАНКА могут помочь в любой ситуации, мне необходимо было срочно произвести оплату по кредиту в Банк Сетелем, т.к. у меня была дата платежа. Я обратилась в БИНБАНК по адресу г. Оренбург пр-кт Дзержинского, дом 27/2, это самое ближайшее отделение рядом с моей работой. Я ранее уже оплачивала кредит через это отделение и денежные средства доходили в тот же день. Но 2 августа 2017 году по этому адресу были отключения электричества. Сотрудники очень ответственно подходили к каждому клиенту и что мне понравилось больше всего, они извинились за это неудобство, а так же просили клиентов оставить номер телефона для того чтобы можно было им сообщить о включении электричества и пригласить в отделение для проведения их операций. Благодарю менеджера Марию за то, что она пригласила меня по телефону для оплаты кредита. Хотелось бы и в других банках видеть к себе такое отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-15T16:42:00+03:00
Автор, просьба направить на адрес responses@banki.ru скан/фото чека об оплате со ссылкой на отзыв.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-07T13:40:34+03:00
Уважаемый makarova.orenburg! Благодарим за теплые слова! Ваша благодарность будет передана отмеченному сотруднику и его руководителю. Искренне рады, что удалось решить Ваш вопрос, будем и впредь стараться соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024