Не рекомендую этот банк!

07.08.2017 14:54
2242
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! С 03.08.17 безуспешно пытаюсь открыть вклад Великолепная семерка через интернет-банк. Несколько раз была неудачная попытка на глазах сотрудников банка. Было написано несколько претензий и заявок в тех. поддержку. Ответ стандартный: нет ответа от службы тех. поддержки, идет обновление. Почему бы банку из первой 20-ки не поступить гуманно со своими будущими клиентам и признать о неработоспособности интернет-банка и предложить своим будущим клиентам на период восстановления интернет-банка возможность открывать вклады в отделениях банка по ставкам 7%, предлагаемых при открытии через интернет-банк? Или банк так позорно цепляется за эти +0,3 %?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-07T15:25:27+03:00
Уважаемый rusobn! Благодарим за Ваше обращение. Для проведения проверки просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru номера составленных Вами заявлений в службу технической поддержки, а также скриншоты ошибки,возникающей при открытии вклада, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
rusobn
2017-08-15T12:23:56+03:00
После недельного ожидания вопрос был решен.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024