Ищут повод не работать?

08.08.2017 09:51

2278

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Вчера, 07 августа 2017 ориентировочно около 19-00 пришел в отделение банка открыть вклад. В офисе в опер.зале было две сотрудницы. Одна из сотрудниц работала с клиентами, вторая (Карина) сидела просто так, я спросил можно ли открыть вклад, сказали, что нас позовут когда настанет наша очередь. Ждем. Минут через 5 спрашиваю, у Вас же нет никого, может Вы нас примите, на что мне ответили, у неё обслуживается клиент, которому не хватило для какой-то операции денег и он ушел из банка их то ли снять из банкомата, то ли ещё где-то взять и она сидит ждет, когда он вернется! После нас зашла ещё пожилая женщина и она тоже с нами ждала загадочного-виртуального мужчину, который ушел куда-то неизвестно насколько. В итоге нас обслужила другая операционистка. Прошу пояснить для меня, я правильно понимаю, что если я утром приду, начну делать какую-либо операцию, у меня не хватит денег, я могу уйти из банка в банкомат который например находится во Владивостоке, а операционист будет сидеть меня ждать и весь рабочий день будет парализован для неё? Хочу отметить, что в банк в целом пока что мне нравится, просто в данном случае либо сотрудница просто не хотела работать, либо у Вас действительно такие правила? Оценку ставить не буду в данном отзыве, так как хочется влепить кол за такую идиотски созданную ситуацию со стороны банка, но из-за некомпетентности одного человека, не хочу портить общую оценку для банка, её ещё давать рано.

Россельхозбанк

2017-09-20T15:53:17+03:00

Уважаемый denis123654! Приносим Вам свои извинения за действия сотрудников. Мы приняли все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Мы работаем над повышением качества обслуживания и гарантируем дальнейшее бесперебойное и оперативное обслуживание. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.51%

решено проблем

9 474

отзывов

9 394

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо за обслуживание user-464626463752 Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла...

Россельхозбанк

Посещение для открытия вклада user-779726453081 Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу...

Россельхозбанк

Благодарность Lubov1950 В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Обслуживание user-769926405972 Здравствуйте, очень хочу оставить отзыв по обслуживанию в банке по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 1. Сегодня 10 сентября я пришла в банк чтобы снять деньги и...

Россельхозбанк

Оформление вклада user-643026403844 Добрый день!!! Сегодня 09.09.2026 г. была на обслуживании в Россельхозбанке в с. Раевский. Стала клиентом этого банка года четыре назад. Нравится обслуживаться здесь. Всегда...

Россельхозбанк

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу оставить отзыв по обслуживанию в банке по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 1. Сегодня 10 сентября я пришла в банк чтобы снять деньги и... Читать полностью

10.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день!!! Сегодня 09.09.2026 г. была на обслуживании в Россельхозбанке в с. Раевский. Стала клиентом этого банка года четыре назад. Нравится обслуживаться здесь. Всегда... Читать полностью

09.09.2026