Потом ничего не докажете!

08.08.2017 11:44
3222
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце февраля-начала марта 2015 года, я делала перевод через онлайн банк на карту клиента Сбербанка на сумму 10 000 руб. сейчас для доказательства в суде мне необходимо подтверждение о том что, я действительно совершала данный перевод, через онлайн данные за такой период не фиксируются, пришлось обратиться в отделение банка мне сделали распечатку где просто видно расход на данную сумму, пришлось писать заявление о предоставлении информации о совершенном переводе, так сказать детализацию, когда и кому был совершён перевод. Прождав 2 недели пришёл ответ, что такие данные у них не фиксируются и такое платежное поручение с информацией они предоставить не могут, все у них подтверждается смс оповещением! А как же доказать мне в суде что перевод денег я человеку совершила и деньги были отправлены? Денежные средства куда ушли, на деревню дедушке или в пользу Сбербанка? Что за ужас? Такие элементарные вещи и банк не отслеживает! Ужасный сервис Онлайн, не советую отправлять какие-либо там платежи, потом ничего не докажете! В других банках проблем с получением подобных квитанций проблем не оказалось, распечатывают сразу без заявлений и ждать не нужно! Благодаря тупизне Сбербанка мне по суду придётся ещё раз отвалить 10 000! А кто мне это будет возмещать? Придётся обращаться с иском к Сбербанку! И я далеко не первый клиент который жалуется на данную ситуацию!
Сбербанк
Сбербанк
2018-01-05T15:11:17+03:00
Добрый день! Расширенная выписка по вашей банковской карте сформирована, вы можете забрать ее в любом офисе банка. При себе иметь документы, удостоверяющие личность. Денежные средства зачислены на карту, получатель может проверить зачисление в системе Сбербанк Онлайн или в офисе. Также заказать отчет по карте вы можете в системе Сбербанк Онлайн на адрес электронной почты. Для этого необходимо на главной странице в личном кабинете выбрать пункт меню «Карты», указать интересующую вас банковскую карту, затем выбрать пункт меню «Заказать выписку на e-mail», в открывшемся всплывающем окне необходимо указать адрес электронной почты и период предоставления отчета. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка