Банк вымогает деньги

08.08.2017 12:21
2434
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Буду краток. Сходил в банк, оформил дебетовую карту "Банк в кармане" gold. Все забрал, уже дома зарегистрировался в интернет банке, а там нет моей карты. Неоднократно звонил на горячую линию банка, они не могли внятно объяснить почему карта не активирована и посоветовали придти в банк. Пришел, написал заявление на разблокировку. Прошло около 10 дней, результата 0. Звоню на горячую линию, говорят вы оплатите 3 000 рублей за годовое обслуживание и все будет работать. Пришел в банк, оплатил. Прошло еще дней 5, результат нет. Звоню в колл центр, а мне говорят что банк отказывает мне в обслуживании. На мой вопрос о внесенных 3 000 рублей за обслуживание, оператор ответил, что у вас же долг был за годовое обслуживание, вот вы его погасили.   Короче, сервис на высоте, карту выпустили, за обслуживание содрали, а обслуживать не хотят! Пойду в отделение, если возвращать деньги не захотят, запишу разговор в банке и выложу в сеть, чтобы в этот супер банк никто больше не обращался.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-08-09T17:30:58+03:00
madmaxek, добрый день! Карта активна. Прошу Вас подтвердить решение проблемы в рамках данного отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/ madmaxek». С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»
madmaxek
2017-08-28T17:15:27+03:00
банк действительно решил проблему, счет активен и карта. спасибо, если бы не ваш сайт, на меня просто не обратили внимание.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Переплата по кредиту

Оценка 5

Поступил звонок от банка русский стандарт сотрудник представился К-ой Майей Г. предложила кредит на лучших условиях так как был клиентом вашего банка я отказался от предложения так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка