Не выдали деньги со счета

09.08.2017 20:44
2219
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые вкладчики Бинбанка, сегодня 9 августа при обращении в отделение на Красной Пресне, с просьбой закрыть все мои вклады и выдать на руки или перечислить деньги на счет в другом банке, провел в ожидании подтверждения закрытия вклада два часа и так не получил свои деньги. Данную ситуацию работники банка объяснили техническим сбоем и невозможностью дистанционно управлять моими вкладами в мобильном банке (хотя карточный текущий счет на не большую сумму в мобильном банке при этом они закрыть смогли). Данная ситуация не может не вызывать опасений для принятия решения об открытии или дальнейшем использовании вкладов так как не гарантирует возврата по первому требованию! Мною была написана претензия на имя директора филиала и зарегистрирована за №1-18574773374 С Уважением, Илья
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-11T16:05:30+03:00
Уважаемый ilya579! Спасибо за Ваш отзыв! Рады констатировать, что ситуация была разрешена. В настоящее время вклад закрыт, денежные средства были Вам выданы через кассу Банка. С уважением, Новиков Александр
i*******@mail.ru
2017-08-11T20:13:31+03:00
Ситуация была разрешена только на следующий день...
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024