Приятное впечатление о работе офиса

09.08.2017 22:46
2296
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Читаю отзывы о работе банка, где высказано очень много негативных моментов, а я хочу оставить позитивный отзыв о банке. 06 августа оставила на сайте банка заявку на кредитную карту "ТЕПЛО".  Заявка очень быстро была рассмотрена и мне поступил звонок с приглашением в офис для оформления карты. В назначенное время меня встретил очень внимательный и вежливый специалист офиса 9601 Анна Ч. В течение нескольких минут была заполнена стандартная анкета и отправлена заявка на кредит. Минут через  5 пришло сообщение об одобрении моей заявки, но т.к. карт Тепло в офисе в наличии не оказалось, оформление договора и открытие счета перенесли на сегодня 09 августа. В назначенное время подошла в офис, Анна меня встретила, рассказала про условия кредитного договора, порядок погашения задолженности, про тарифы... Кстати, изначально кредит был согласован без страховки, никаких дополнительных платных услуг не навязывали. Все было оформлено быстро и четко. Осталась довольна обстановкой в офисе. Сложилось приятное впечатление о работе сотрудников и об их отношении к клиентам банка. Может это осталось от Юниаструмбанка? А в ВОСТОЧНОМ другое отношение к клиентам? Надеюсь, что и дальнейшее мое пользование данным продуктом меня не разочарует. Хочу пожелать банку процветания и побольше иметь таких внимательных, вежливых и опытных сотрудников как Анна.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-08-10T15:06:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться позитивными эмоциями о качестве обслуживания в нашем Банке. Мы очень глубоко ценим это и приложим все усилия к тому, чтобы Вы не усомнились в выборе. Слова благодарности уже нашли своего адресата. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021