И снова ничего хорошего

Уважаемая Mila77g! В рамках Вашего отзыва мы провели проверку и установили следующее. Ваши обращения с целью подключения Услуги Частичное досрочное погашение от 12.07.2017 г. и 13.07.2017 г. подтвердились, кроме того, в указанные даты Вами внесены средства. Однако, Ваше заявление о Частичном досрочном погашении от 13.07.2017 г. отменило действие заявления от 12.07.2017 г. А поскольку в Дату платежа на счет Кредитного договора со Сберегательного счета поступила сумма, указанная в заявлении от 13.07.2017 г., то из поступившей суммы была произведена оплата Ежемесячного платежа в сумме, соответствующей Графику платежей, на оставшуюся сумму было произведено Частичное досрочное погашение. Кроме того, в плане сроков рассмотрения обращений Клиентов, считаем необходимым заметить, что по по Федеральному законодательству РФ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более, чем еще на 30 дней. В сложившихся обстоятельствах Банк никаких нарушений не усматривает, необходимые действия были произведены в строгом соответствии с Вашим заявлением от 13.07.2017 г. Однако, учитывая Ваше обращение, Банк принял решение, исходя из суммы, размещенной Вами на счете, произвести Частичное досрочное погашение в размере внесенной Вами суммы, с оплатой Ежемесячного платежа, а так же пересчитать Договор с 26.07.2017 г. Для осуществления пересчета Договора просим Вас направить нам подтверждение Вашего согласия на осуществление корректировок. Информацию просим направить на адрес info@pochtabank.ru. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Обращаем Ваше внимание, что в случае принятия Вами решения о проведении корректировок и производстве пересчета Договора, Вам необходимо будет уточнить сумму для Полного досрочного погашения Кредита после проведения корректировок. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"