ЮниКредит Банк

Досрочное погашение автокредита

10.08.2017 14:44
2265
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
После повторного требования оператора о полном погашении автокредита по причине непродления на последующий год полиса КАСКО (что противоречит условиям п.9.2  договора) кредит был погашен 05.05.2017г. 10.05.2017г. в офисе по ул. Ставропольской, 41 мною подано заявление по форме Банка о расторжении договора комплексного банковского обслуживания физических лиц. 17.05.2017г. в том же офисе подано заявление о выдаче мне справки о закрытии моего кредитного счета и любых других счетов, открытых в Банке (если таковые имеются), справку о расторжении договоров согласно п. 9.1 "Индивидуальных условий договора потребительского кредита": 1) договора текущего счета в валюте Кредита; 2) договора текущего счета в валюте РФ, ЛЮБЫХ ДРУГИХ ДОГОВОРОВ (если таковые имеются), а также отключить все банковские услуги (если таковые имеются). В кредитной истории кредит не закрыт, причем сумма долга отличается от задолженности на дату окончательного погашения кредита (05.05.2017). Кроме того, на мой номер продолжает поступать информация о рекламных продуктах Банка, в которых я после сотрудничества с Вами больше не нуждаюсь. Прошу внести корректировку в мою кредитную историю, а также выдать мне запрошенную 17.05.2017г. справку. Прошу заранее предупреждать своих клиентов о необходимости заключения договора страхования жизни, а не ссылаться на забывчивость и сообщать об этом в момент подписания договора, ведь клиент не обязан приходить к вам с лишними 42 242 рублями.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-08-11T17:46:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства, сообщаем, что Банком проведены необходимые мероприятия по отключению от маркетинговых рассылок и корректировке кредитной истории в части погашения кредита. Также, необходимые справки были для Вас подготовлены и направлены Вам на адрес электронной почты, оригиналы Вы можете получить при обращении в отделение Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
ArSaTI
2017-08-18T15:02:11+03:00
Вопрос выдачи справок решен на следующий день после подачи жалобы. Сотрудники банка позвонили и сообщили об этом, а также отправили справки предварительно на мой электронный адрес. Проблема решена быстро, жаль только, что зря приходилось трижды в течение 3 месяцев обращаться в офис Банка, а также брать кредит в другом Банке, чтобы погасить прежний.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка