Ипотека

Обратилась в отделение Сбербанка (в городе он один) для подачи заявки на ипотеку, первый менеджер М-ва Л.А. (менеджер из г. Зеленодольска отделение ул. Ленина д. 70) все объяснила и подала мою заявку (одни положительные эмоции от этого сотрудника),  после одобрения снова обратилась в банк для дальнейшего оформления ипотеки, тут "попала" на менеджера О.В-ву, она дала мне список документов необходимых для составления кредитного договора, во время того, как я делала оценку покупаемой недвижимости я обратилась к менеджеру Ольге, для уточнения какую именно оценку делать, где делать и есть ли какие ни будь нюансы, ответ был "Главное, чтоб бы оценочная фирма работала со Сбербанком", все собранные документы я передала менеджеру для отправки юристам банка, спустя неделю (или больше). Я снова пришла в банк узнать как дела с документами, на что менеджер мне сказала, что у меня небольшая проблема касаемо оценки покупаемой недвижимости, что оценка должна быть не меньше продажной стоимости, меня это очень огорчило, так как я потратила на оценку 3800 рублей, и нужно было делать новую, разумеется сделали еще одну оценку за 3800 рублей, на момент подписания кредитного договора менеджер Ольга сообщила, что при желании мы можем оформить страховку жизни и процент ипотеки снизиться, страховку я оплатила, после мы подписали кредитный договор и менеджер сказала, что больше ничего не нужно, осталось только оформить сделку в регистрационной палате, после чего банк перечислит деньги продавцу, после получения права собственности я снова обратилась в банк для завершения процедуры покупки, менеджер мне сказал, что нужно оплатить ОБЯЗАТЕЛЬНО страховку на покупаемое имущество, и утверждает, что она мне об этом говорила, хотя ни слова до этого дня про страховку недвижимости не было. Находясь в трезвом уме и трезвой памяти на протяжении всего оформления ипотеки, хочу высказать свои недовольства касаемо менеджера О.В-вой, несмотря на то, что она работает в банке не первый год, является крайне некомпетентным сотрудником, из-за которого были потрачены деньги на еще одну оценку недвижимости, а так же на страховку (несмотря на то, что она якобы ОБЯЗАТЕЛЬНА - менеджер могла бы и предупредить), было потрачено время на постоянные и малоприятные визиты в отделения банка и покупка растянулась чуть ли не на два месяца.