Страховка по ипотеке

10.08.2017 17:36
3181
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Несколько лет назад оформила ипотеку в банке Возрождение. Соответственно, оформила страхование жизни/имущества. Срок оплаты очередного платежа по страховке 8 июня каждого года, оплачено своевременно и оригинал квитанции до указанной даты привезла в банк. Сегодня 10 августа! До сегодняшнего дня с завидной регулярностью мне звонит робот с рассказами о том, что я просрочила оплату страховки и какие санкции мне грозят. ДОКОЛЕ? Два месяца прошло! Каким образом робот получает задание звонить? Вопрос к тому, что сотрудники не очень ответственно относятся к документу, передаваемому клиентом в банк или данный процесс не контролируется и это будет продолжаться до бесконечности?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-17T20:49:16+03:00
К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?
alenka_korkunova
2017-08-17T20:55:05+03:00
Да, данные предоставлены, звонки продолжаются.
Возрождение
Возрождение
2017-08-14T11:41:20+03:00
Уважаемый alenka_korkunova! Для проведения проверки по Вашему обращению просим предоставить на адрес: complaint@voz.ru ФИО (полностью) основного заемщика по ипотечному кредиту, адрес офиса, где оформлен ипотечный кредит, и ФИО сотрудника, принимавшего Ваши документы об оплате страховки (по возможности). При отправке сообщения в Банк просим Вас указать в теме письма ID отзыва (10087186)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020