РГС Банк

О неправомерном неначислении кешбека

12.08.2017 14:23
5411
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Довожу до сведения всех держателей  "Карта клиента", что кешбек в 3% не выплачивается оказывается с 01.07.2017 г. О чем "банк" не уведомил меня никоим образом - ни в форме смс, ни сообщением в личный кабинет. Сегодня по звонку на ГЛ операционистка сказала, что смс-оповещение было. Утверждаю - его не было... Тогда предложили  в каких-то дебрях сайта мне предложили отыскать изменения...Простите! Во-первых, я не должен ежедневно лазать по вашим закоулкам - я ежедневно вхожу в ИБ. Во-вторых, я являюсь инвалидом по зрению. И смс-ки читаю с лупой. В-третьих, моя карта действительна до конца августа 2017г.! В-четвертых, вы не в первый раз меняете условия по дебетовым картам без уведомления клиентов. В-пятых, такое мелкое жульничество! явно не прибавит вам клиентов. И в-шестых, не нужно дежурных отписок ПБ. Выполните условия договора и верните кешбек! PS. Стоит  всем задуматься -  после слияния с "Открытием" то ли ещё будет.  :D
РГС Банк
РГС Банк
2017-08-14T16:55:15+03:00
Добрый день! РОСГОССТРАХ БАНК производит уведомление клиентов об изменениях в тарифах путем отображения информации на стендах в офисах Банка и на официальном сайте кредитной организации, соблюдая при этом предусмотренные законодательством сроки информирования клиентов за 10 дней до вступления тарифов в действие. Согласно «Правилам выпуска и обслуживания банковских карт» Вам необходимо обращаться в Банк для получения сведений об изменениях не реже 1 (Одного) раза в 10 (десять) календарных дней самостоятельно или через уполномоченных лиц либо проверять наличие соответствующей информации в сети Интернет на официальном сайте Банка. Информация об изменении условий программы CashBack была размещена на официальном сайте РОСГОССТРАХ БАНКА 20.06.2017. Также 04.07.2017 Банк направлял клиентам смс-уведомления по изменению программы CashBack и с предложением оформить Карту Путешественника. Также информируем Вас, что в социальной сети «Одноклассники» нет официальной страницы РОСГОССТРАХ БАНКА. Сообщение, полученное Вами, не могло быть отправлено представителями нашего Банка. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о дебетовых картах РГС Банка

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Благодарность Отделению «Южное Бутово»

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 2 лет. За это время все выплаты (ПНО и кэшбек) как часы. 18.02 выпускал дополнительную карту к счету. Заехал в Южное Бутово. Молодцы, приняли как... Читать полностью

21.02.2019

Перевыпустили старую карту

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 22 января я зашел в отделение и просил оформить мне именную карту по тарифу Отличная к своей существующей неименной. Никаких документов мне не дали, сейчас в... Читать полностью

22.01.2019

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Оформил "Отличную" с грамотными консультациями специалистов

Оценка 4

13 июля зашел в единственное в городе отделение РГСБ оформить себе карту "Отличная". Очереди к специалистам не было, попал сразу. Пока оформляли карту девушки операторы рассказали... Читать полностью

14.07.2018

Сashback по карте "Отличная"

Оценка 5

Здравствуйте! Мне не начислен CashBack за апрель 2018г. на карту "Отличная", хотя по условиям, указанным на сайте РГС-банка, это должно происходить в течение 15 календарных дней... Читать полностью

22.05.2018

Обращайтесь к Павлу

Оценка 5

Сегодня обратился в офис для получения "Отличной" карты. На месте меня встретил активный молодой человек - Павел. Сотрудник подробно рассказал о продукте, ответил на все вопросы... Читать полностью

20.11.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка