Закрытие счетов без заявления клиента

Добрый день. [b]Никому не советую обращаться в сити банк.[/b] Несколько лет назад, волею судеб, мы стали зарплатными клиентами банка. Я до сих пор вспоминаю об этом времени с содроганием, т.к. для того, чтобы начать нормально пользоваться дебетовыми и кредитными картами, мне пришлось несколько дней "жить" в банке. Но сейчас речь уже не об этом. До 4 августа у меня в банке было несколько счетов и карт. Нас, как зарплатных клиентов, перевели в другой банк. В сентябре у меня заканчивается годовой цикл действия карт Ситибанка, а это значит, что в октябре мне пришлось бы платить за годовое обслуживание уже ненужных мне карт. Естественно, я принял решение отказаться от использования карт. 4 августа я пришел в отделение на Павелецкой и попытался аннулировать одну из карт. В процессе оформления документов выяснилось, что если я закрою карту, то и мои счета тоже будут закрыты (что для меня не было очевидным). Я не мог закрыть свои счета, т.к. ждал поступления денег из налоговой инспекции на них. Когда деньги поступят из налоговой-абсолютно непредсказуемо, поэтому, я, конечно же, принял решение, счета не закрывать и карту не аннулировать. Вот здесь внимание! [b]НИКАКИХ БУМАГ НА ЗАКРЫТИЕ СЧЕТОВ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛ![/b] Перед выходом из банка я спросил у клиентского менеджера, все ли будет нормально, на что она меня успокоила и я спокойно ушел по своим делам. Каково же было мое удивление, когда в понедельник 7 августа я не увидел этих счетов в СИТИ Онлайн! Я мгновенно связался через ситифон с банком (ситифон-отдельная тема), где мне сказали, что счета закрыты, так как такая пометка стоит в их электронной системе! При этом, я повторюсь, я, клиент, не уполномачивал банк сделать это! А теперь представьте, что я рассчитываю на наличие счетов и нахожусь где-нибудь, например, за границей. А банк просто берет и закрывает их! А в моей ситуации получается, что я три месяца жду деньги из налоговой и в те сроки, когда они должны прийти, счета просто перестают существовать! А это значит, что деньги уйдут обратно в казначейство, а ты начинай всю процедуру заново! В итоге, в течение всей прошлой недели я опять "жил" в банке, пытаясь решить проблему, которая была создана не мной. По итогам недели проблему решили частично, разблокировав счет, на который должны поступить деньги, но другой счет и карту мне не восстановили. Справедливости ради, хочу сказать, что старший менеджер отделения Александр приложил все усилия, чтобы хоть как-то решить сложности. Спасибо ему. Но при этом, я [b]НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК[/b], т.к. он может создать вам проблемы [b](впрямую нарушив условия обслуживания)[/b] и вы потеряете много сил, нервов и времени, чтобы хоть как-то решить свои вопросы.