Претензия: банк не закрывает счет и не исправляет кредитную историю

Я, Якимова Е.А. 04.04.2016 г. взяла кредит наличными в размере 400 000 руб., н. дог-ра 15616745 эв Почта Банке г. Иваново (при этом сумма кредита по договору составила 493 000 руб., из которых 400 тыс.руб то, что я получила на руки, 77 568 руб-страхование в СК " Кардиф", 11 216 - услуга гарантированная ставка + доп.услуги на сумму 5 000. На моё возражение, что я не нуждаюсь в оформлении страховки и доп. услуг мне было озвучено, что тогда процент одобрения равен 0%.) Рассмотрев более подробно договор уже дома, выявила для себя неприемлемые условия, а именно договор страхования на сумму в 77 568 руб, который также попадал под % и который я получается также взяла в кредит. 08.04.2016 (через 4 дня) я приехала в офис банка, для расторжения кред. договора 15616745. На что мне было озвучено, деньги в страховую ещё не перечислены, и Вы можете отказаться от кредита, при этом вернув деньги в банк в размере 417 720 руб (400 тыс. руб + 17720 % за месяц). Спросила, почему за 4 дня пользования кредитом я должна % за месяц, мне ответили, что так положено по графику платежей! При этом сотрудник банка К-ва Д.А дала к заполнению "договор досрочного погашения", на моё возражение, что я не досрочно погашаю, а именно отказываюсь и расторгаю, объяснила мне: что заявление об отказе и расторжении кредита будет рассмотрено в течение 30 раб.дней, а заявление на досрочное погашение по форме банка уже в этот день будет исполнено. Зачислив на счёт кр.договора указанную сумму (417 720) мне было сказано, что я банку больше ничего не должна и предложили подъехать за справкой о закрытии через 3-5 дней. 10.04.2016 мне позвонила сотрудник банка и сообщила, что закрытие кр. дог-а 15616745 невозможно, т.к. на счете образовалась задолженность в размере 87 670 руб. Получается за 4 дня пользования кредитом 17 720 р я уже заплатила и 87 670 ещё должна.... приехав в тот же день в офис банка, выяснилось следующее, что 08.04.2016 на счёт поступили 418 000 р, но 09.04.2016 из них перевели в СК "Кардиф" страховку в размере 77 568 р (после написания заявления, когда риски от невыплаты для банка отпали). Банк самовольно использовал денежные средства по своему усмотрению, размещённые на счете для закрытия договора. Далее написания заявлений и претензий в Почта Банк и СК Кардиф ни к чему не привели, и в добровольном порядке Почта Банк не привёл счёт в соответствие. Мне поступил ответ, что как только страховка вернётся на счёт кр. договора, то они в свою очередь вернут на счёт комиссию за услугу "гарантир.ставка" и счёт будет закрыт на дату написания заявления 08.04.2016 (это подтверждено документально, официальным ответом из банка). Но даже после возврата страховки на счёт в августе 2016 и возврата гарант. ставки договор не был закрыт и задолженность с каждым месяцем увеличивалась. После я обратилась в суд, где по решению гражданского суда в Ленинском районе г. Иваново признали действия банка некорректными, определили считать кр.договор 15616745 прекращенным, договор страхования с СК Кардиф прекращенным, вернуть переплаченные проценты, рассчитать только за 4 дня пользования, т.е. фактического пользования, возместить моральный ущерб в размере 5 000 р. Решение суда было вынесено заочно (представители банка не явились ни разу на суд. заседание, а их было 5), всем ответчикам отправили решения почтой. Далее Почта Банк не согласился с решением гражд. суда и подал апелляционную жалобу. В апелляционном суде, решение гражданского суда 1 инстанции оставили без изменений (в мою пользу). Через судебных приставов по исполнительному листу мне вернули переплаченные % и мор. ущерб. На этом как я думала этот кошмар окончен, но не тут-то было. В августе 2017 г я пыталась оформить ипотеку в нескольких банках, но везде был отказ (из-за плохой кредитной истории и наличии просроченной задолженности по настоящее время). Зная, что всегда платила всё вовремя и кредитов не имею, а кредитный договор в Почта Банке по решению суда прекращён, я выясняла (потеряв кучу нервов и бессонных ночей), где за мной задолженность? И каково было моё возмущение, когда я узнала, что договор 15616745 от 04.04.2016 НЕ ЗАКРЫТ и более года мне продолжают начислять просрочки и штрафы. 11.08.2017 я обратилась в офис банка, где мне дали распечатку счета, из которого следует что банк продолжает использовать размещённые средства по своему усмотрению, списывают из суммы 418 000 размещённой 08.04.2016, на погашение штрафов и просроченных процентов (при том что страховка вернулась на счёт в августе 2016, затем комиссия гарант. ставка) и всё равно по настоящее время задолженность 76 тыс. руб. Я считаю - это просто кошмар, это издевательство, они игнорируют даже суд, получается что я попользовавшись кредитом 4 дня, вернув им в 2016 на 17 720 тыс больше - являюсь злостным нарушителем, и даже после решения суда они не закрывают счёт и не исправляют мою кредитную историю. Заявление исправить кр. историю и привести счёт в соответствие и закрыть договор написано 09.08.2017. Но зная некомпетентность банка, отсутствие морали и невыполнение должностных обязанностей, параллельно подала заявление в гражданский суд повторно, обращение в приёмную В.В. Путина, в Центробанк и в студию 1 канала для рассмотрения этого дела на всеобщее обозрение.