Навязывание
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера вечером купила в М.видео Сплит в рассрочку. Специалист банка подсунула мне кроме кредитного договора еще и договор страхования Добровольного коллективного... Я в момент подписания спросила сотрудницу банка "А что там за страхователь промелькнул?". Она мне ответила, быстро переворачивая страницу, что "это банк застрахован, не обращайте внимания!". Специалист Ф-ва Е.
Придя домой я заметила, что мне подсунули договор страхования и увеличили сумму рассрочки. Меня не проконсультировать о данном действии, а совершили в прямом смысле обман. Я не нуждаюсь в такой липовой страховке, так как моя жизнь застрахована на большую сумму в другой страховой кампании, которую я знаю. Таким образом, банк занимается обманом, не проводит информирование клиентов о дополнительных услугах, не дает права выбора страховой, хотя такой пункт в договоре имеется.
Я хочу, чтобы банк вернул мне деньги, взятые без моего согласия.
Драйв Клик Банк
2017-08-15T16:53:52+03:00
Уважаемая Светлана Викторовна!
При оформлении Договора Вы выразили согласие на подключение к программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.При расторжении данной услуги, полный возврат денежных средств, уплаченных в качестве платы за подключение к программе страхования, производится Банком в случае обращения Клиента в Банк с письменным Заявлением об отказе от участия в Программе страхования в течение 5 рабочих дней с даты подключения к программе страхования. В случае своевременной отправки документов в Банк, услуга будет отключена.
На данный момент в Банке не зафиксировано поступление документов, в связи с чем данная услуга является активной.
Более подробную информацию о правилах расторжения Вы можете найти на на нашем сайте: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/ ("Что делать, если Вы хотите прекратить действие договора страхования или отказаться от участия в Программе страхования?").
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
s*******@mail.ru
2017-08-31T11:04:10+03:00
После отправки мною заявления в банк в течение 5 дней, сумму за страхование вернули.
Зачтено
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк