О том, как Сбер сорвал мне сделку по ипотеке

Итак, знакомство со Сбером у меня состоялось довольно давно, с тех пор как наше предприятие стало зарплатным клиентом этого банка (в 2012 году). До недавнего времени всё было здорово. Я в 2015 году взял в этом банке ипотеку под бешеные 16,25% и за 2,5 года ее выплатил. Есть еще золотая кредитка, которую мне банк подарил, и я активно ей пользовался.  Интересное началось после того, как я снова подал заявку на ипотеку в Сбербанке в 2017 году. Просил 1,8 млн - одобрили 2,5 млн. Т.е. больше чем я просил. Благо, банк прекрасно видит мои зарплатные зачисления на карту, и дополнительное подтверждение дохода не требуется. Кроме того, предыдущую ипотеку я погасил без проблем. Начались поиски квартиры, сбор документов и т.д. Когда всё было собрано, и мы представили документы по квартире в банк, то пришел "отказ по клиенту". Я переспросил у менеджера - никакой ошибки быть не может? Уровень моего белого дохода выше среднего, тем более банк изначально одобрил мне сумму бОльшую, чем я запрашивал. С момента первоначальной подачи заявки ничего не поменялось: новых кредитов не брал, уровень дохода не поменялся! Так почему отказ? Но информация подтвердилась, действительно, банк мне запорол сделку.  Самое странное, что в "ДомКлике" появился статус "Отказ клиента", а затем пришло смс, что банк сожалеет, что "я сам принял решение не брать у них ипотеку". Это как понимать? Спрашивается, зачем тогда было одобрять заявку? Отказали бы СРАЗУ, на этапе подачи заявки, проблем бы не было. Но так нет: они мне наоборот, одобрили 2,5 ляма, когда я просил 1,8. Зачем, если Вы считаете что я неплатежеспособен? Хорошо, у меня был уже одобренный запасной вариант в Россельхозе, где всё прошло без проблем. После такого я тут же открыл карту другого банка и перевел свою зарплату туда. На этом не всё. Спустя две недели после этого издевательства мне звонят из Сбербанка и говорят, что я их премиальный клиент и они дарят мне статус этого клиента! А еще через месяц они приняли решение увеличить лимит по моей кредитке. Считаю, это верх лицемерия и отсутствия единообразного подхода к клиенту. Но всё что произошло даже к счастью. Потому что в Сбере мне предлагали ипотеку под 11,5%, а в Россельхозе я взял под 10,75% - платеж на 1 000 руб. меньше! Во-вторых, моими стараниями наше руководство теперь рассматривает в качестве зарплатного банка другой банк, более внимательный к клиентам. С тех пор моя лояльность к Сбербанку закончилась. Зарплатную карту я сдам уже в этом месяце, кредитку тоже. Чтобы ничего мне больше не напоминало об этих лицемерах.