Кредит без документов

15.08.2017 11:23
10092
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брали кредит 27.07.2017 года, документы на руки нам никакие не были выданы, кроме графика платежей. Долго думали и решили погасить весь кредит до 20.08. Но встал вопрос где документы?! Запросили в банке, на что получили ответ, что все договора, включая страховки, мы получим не ранее сентября! А теперь о страховке. Получается срок на возврат премии мы пропустили, но до сих пор не имеем ни договора, ни полиса страхования! И вчера 14.08 при личном обращении в получении хотя бы полиса и договора о страховании нам было отказано! Номера договоров узнавать пришлось через обратную связь на сайте банка! Позвонили в страховую, рекомендовали написать заявление и отправить заказным письмом, естественно, ничего не обещая. Так мы и сделали, остается только ждать. После обращения на обратную связь банка нам перезвонил наш консультант и сказал, что мы можем погасить кредит и подписать все документы в нашем отделении, но негативное впечатление осталось от утраченного времени на возврат страховки. Суммы по страховке на 35 000 руб., не хотелось бы их потерять.
Банк «Пойдём!»
Банк «Пойдём!»
2017-08-25T12:20:08+03:00
Уважаемый Galina53! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что после беседы с консультантом, Ваши вопросы решены. Если результат Вас не удовлетворил, сообщите об этом оператору, который позвонит Вам с запросом на обратную связь о качестве работы с обращением. Мы проведем дополнительную проверку. С уважением, АО КБ "Пойдём!"
Galina53
2017-09-07T12:13:49+03:00
Проблема решена. Мы погасила весь кредит, и только на следующий день нам отдали оригиналы документов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
13
отзыва
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах КБ «Пойдём!»

Благодарность

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка пойдем. 15.07.2021 я обратился в отделение банка в Нижнем Новгороде за потребительским кредитом.  Моим обслуживанием занималась управляющая... Читать полностью

16.07.2021

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность КБ Пойдём в Волгограде, на улице Краснознаменская 7. 20 ноября я обратился в данный банк за кредитом, мне нужна была сумма, чтобы закрыть... Читать полностью

30.11.2018

Рекомендую! Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Доброго дня. Хочу оставить отзыв о посещении мною данного банка. Изначально очень долго изучал отзывы, условия предоставления кредитных продуктов, общую информацию о банке. Честно... Читать полностью

19.07.2018

Индивидуальное рассмотрение заявки на кредит

Оценка 5

Доброго времени суток! Так уж получилось возникла необходимость в заемных средствах. Во многих банках получал отказ по причине плохой кредитной истории. Эту историю основательно... Читать полностью

14.04.2017

Потребительский кредит

Оценка 4

Пробовал, обращался в Орехово, в Москву, в ответ только смеются или врут. Я не отказываюсь платить, но если вы получили на руки 170 000, то вы теперь должны 500 000 рублей, при... Читать полностью

20.02.2016

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу сказать отдельное, огромное спасибо, специалистам высокого класса, которые знают и умеют как работать с ЛЮДЬМИ. Это Медведев Алексей Ильич и Львов Максим Дмитриевич. Я не буду... Читать полностью

03.02.2016

Доброжелательно и по делу

Оценка 5

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы... Читать полностью

09.12.2014

Продукты банка