Ошибочный номер платежа

15.08.2017 13:03
2122
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28.07.2014г. оплатил через терминал Киви заказ. При этом ошибся в номере счета на одну цифру. Поняв свою ошибку, обратился в тех поддержку Киви с просьбой исправить ошибку или вернуть деньги. Служба пообещала решить вопрос в течение трех дней.По их требованию предоставил скрин чека и все данные, которые они просили. В результате до сих пор 14 дней не могу добиться от них никакого результата, только одни отписки в виде "ожидайте, вопрос решается". Из за их тянучки я не смог оплатить заказ и при этом мои деньги Киви не возвращают. Какая управа на их действия может подействовать. Или нужно обратиться к Владимиру Путину по горячей линии и рассказать о подобных действиях? У меня многие знакомые тоже пострадали от Киви.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-22T14:55:11+03:00
Уважаемый автор, просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент.
vodyanoy
2017-08-23T11:41:41+03:00
Ситуация разрешилась, деньги вернули через две недели после обращения в Роспотребназор.
КИВИ Банк
2017-08-25T16:13:02+03:00
Уважаемый vodyanoy! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
vodyanoy
2017-08-23T11:45:03+03:00
Вопрос закрыт, деньги вернули.
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023