Просрочки, которых не было в БКИ Equifax

15.08.2017 15:16
2314
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Лет 10 пользовался услугами КЕБа. Были и карточные продукты, и потребительские кредиты. В прошлом году, закрыв досрочно последний кредит, я решил проверить свою кредитную историю в БКИ Equifax. Был неприятно удивлен довольно посредственной скоринговой оценке, потому что за всю историю общения с банком практически не допускал серьезных (более 5 дней - иначе штраф) просрочек платежей. А уж таких просрочек от 30 до 59 дней, о которых КЕБ доложил в БКИ Equifax точно не было ни одной. Самое интересное, что ни много-ни мало КЕБ нарисовал мне 9 просрочек от 30 до 59 дней по двум последним кредитам и 7 просрочек от 6-29 дней. В подтверждение скриншот отчета БКИ Equifax и скриншот из личного кабинета КЕБа, на котором есть информация банка о количестве просроченных дней и которые можно сопоставить по месяцам. Возможно, это стоит расценивать как преднамеренная порча кредитной истории, чтобы клиент не ушел к другому банку? :-)  P.S. В остальном, банк как банк - на 4 балла. https://cloud.mail.ru/public/LqU7/EnTS8mV5t
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-08-16T13:31:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. На данный момент Банком осуществляются необходимые действия по обновлению информации в бюро кредитных историй. Информация по Договорам будет обновлена в течение 4 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
Vasko
2017-09-06T11:14:53+03:00
Проблема решена. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка