Заблокировали банк-клиент

15.08.2017 16:33
2191
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В четверг узнала, что Банк заблокировал доступ к моему Банк-клиенту, так как не было предоставлено письмо о подтверждении личных данных (обслуживаюсь как ИП). Окей, мой прокол! В пятницу необходимое письмо в отделение банка предоставила. Сегодня вторник, а воз и ныне там. При этом в понедельник мне сообщили, что БК разблокируют в течение понедельника или к 10 утра вторник, сегодня - что в течение сегодняшнего дня или к 10 утра завтрашнего. Мне кажется, что это перебор для внутренней меры банка!!!  ИП Болохова М.А.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-08-16T16:06:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вам за данный отзыв. Приносим извинения за возможные неудобства, мы рады сообщить, что доступ в систему восстановлен. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк
murmurio
2017-08-16T12:00:46+03:00
Спасибо, сегодня утром ДБО разблокировали, перезвонили и извинились за проволочку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка