Удобный мобильный банк, кэшбэк, отличная поддержка

16.08.2017 00:20
2280
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже много лет пользуюсь картой банка и рекомендую её друзьям, убедил оформить карту всех родственников, которые пользуются хоть какими-нибудь услугами банков. Переводы между коллегами по номеру телефона давно уже многие люди из моего окружения делают именно через Тинькофф, потому что я его разрекламировал. Тут, конечно, немного преувеличиваю - в моём окружении банк нахваливаю не я один :) . Удобный мобильный банк, кэшбэк, отсутствие отделений и, как следствие (или причина, не знаю точно), отличная поддержка, которая быстро и верно отвечает на вопросы. Тарифы банка, в который начисляют зарплату, перестают интересовать, когда получаешь карту Тинькофф - просто стягиваешь в день зарплаты деньги на неё, а дальше хочешь - хранишь в Тинькофф, а хочешь - переводишь в другой банк. Даже к банкомату идти не надо, очень удобно. Недавно я попал в неловкое положение, оплатив ряд услуг через сторонний сервис с неожиданной комиссией. Хотя в этой ситуации, в общем-то, виноват сам, банк пошёл навстречу, вернул комиссию. По-моему, это отличный пример клиентоориентированности, которой не хватает многим другим банкам. Желаю банку развиваться в том же направлении и дальше. Хотя эта мысль косвенно была уже высказана в [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10086739/]прошлом обращении[/url], сделаю явное конкретное предложение: в случае, когда операция будет сопровождаться комиссией со стороны банка, сообщайте об этом в момент операции, а не по результату проведения транзакции (необязательно даже сразу комиссию списывать - достаточно показать какой-нибудь текст или символ, который будет говорить о том, что комиссия в дальнейшем будет списана). Удивлён, что в народном рейтинге у банка <4. Я пользуюсь услугами нескольких банков, мне есть, с чем сравнить. Тинькофф - один из лучших в России, причём это не только моя точка зрения.
Т-Банк
Т-Банк
2017-08-16T19:08:31+03:00
Здравствуйте. Приятно, что оценили индивидуальный подход к решению вопросов и качество работы в целом. Нас не может не радовать теплое отношение и доверие к банку, ответим только взаимностью. Рекомендация банка друзьям и близким – лучшая благодарность. Спасибо, что нашли время поделиться опытом обслуживания с читателями. Продолжим работать в том же духе. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка