ЮниКредит Банк

Автокредит

16.08.2017 12:15
2234
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Был взят кредит 08.09.2013, в городе Москва. Согласно пункту 9.2.2(1)я обязуюсь заключать договор КАСКО сроком на один год. Данное условие мною было выполнено, все платежи выплачиваю в заранее без просрочки,платеж по страхованию был внесен в сумму кредитования, в договоре о том, что я обязан продлять КАСКО на индивидуальных условиях не сказано. Приехав из отпуска обнаружил в своем почтовом ящике письмо, что я обязан предоставить документы на КАСКО. Если я их не предоставляю, то штраф в размере трех тысяч и досрочное погашения кредита. Мною был сделан звонок на горячую линию, где оператор утверждает, что КАСКО обязательно на весь срок кредитования, ссылаясь на закон РФ, попросив указать пункт где указано, что я обязан делать КАСКО на протяжении всего кредита девушка так и не ответила (полная некомпетентность сотрудника ) Большая просьба к службе контроля качества ЮниКредит Банк разобраться с этим вопросом и обучить сотрудников своей работе, вежливости при общении с клиентами. Считаю данные требования со стороны банка необоснованными, противоречат моему договору. Почитав отзывы о ЮниКредит Банке в следующий раз задумаешься стоит ли брать у него кредит.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-08-17T17:55:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вам за данный отзыв. Действительно, согласно Договору о предоставлении кредита на приобретение транспортного средства и залоге Заемщик обязуется не позднее даты предоставления кредита заключить договор имущественного страхования транспортного средства. Вместе с тем сообщаем, что условия Договора в части заключения договора имущественного страхования были полностью Вами выполнены. Вместе с тем мы все же рекомендуем Вам оформить полис КАСКО, ведь это отвечает и Вашим интересам, поскольку в случае не продления договора/полиса КАСКО, а также наступления страхового случая у Вас могут возникнуть дополнительные расходы по ремонту автомобиля, при этом сохранится обязательство по погашению ежемесячных платежей по кредиту согласно условиям Договора до даты полного погашения кредита. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, АО ЮниКредит Банк
lfqyf08
2017-08-22T14:40:28+03:00
Через два дня поступил звонок от Юникредит банка, сказали ошибка, условия договора мною были соблюдены. Считаю вопрос решенным и надеюсь, что подобные моей ситуации не будет возникать у других клиентов Юникредит банка. Очень жаль, что пришлось воспользоваться этим сайтом, так как в отделении банка и звонки на горячую линию этот вопрос не смогли решить, утверждая обратное.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка