ЮниКредит Банк

Запросы в БКИ

16.08.2017 12:25
2707
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В Юникредит Банк у меня оформлен автокредит и потребительский кредит. Первый раз сталкиваюсь с тем, что деньги через их банкомат зачисляются не моментально как в других банках, а в операционный день. С каких часов он начинается непонятно, но заканчивается в 20.00.  Теперь подробнее. 15 августа у меня очередной платеж по двум кредитам. Не успевала вернуться в Москву днем, приехала вечером, внесла деньги в банкомат в 21 час 12 минут. С утра в 9.00 зайдя в интернет банк обнаружила, что денег нет. Звоню в банк и мне объясняют что операционный день до 20.00 и деньги на счет мне зачислили только в 3 ночи! Т.е. банковский день у них с 3 часов ночи начинается. Таким образом, что я получила: пени, штрафы и день просрочки по кредитам.  Я не первый день пользуюсь банковскими услугами, но с таким сталкиваюсь впервые. Ну и, соответственно, постоянные предложения от банка в виде СМС и звонков с новыми предложениями по кредитам, стабильно раз в месяц. Если я правильно понимаю, то при формировании новых предложений о кредитах банк запрашивает информацию в БКИ, т.е. раз в месяц, и это негативно отражается на моей кредитной истории, т.к. количество запросов от кредитных организаций также влияет на кредитный рейтинг. Поэтому прошу банк не присылать мне более новых предложений и не делать запросы в БКИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-17T14:59:06+03:00
Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, имеющиеся выписки на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях. 17.08.2017 15:36 Получено и направлено в банк. [b] 23.08.2017[/b] Идем навстречу пожеланиям автора и засчитываем оценку "4".
maru11
2017-08-17T15:28:37+03:00
Выслала.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-08-18T16:54:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что согласно срокам обработки поручений АО ЮниКредит Банка, средства, внесенные на текущий счет через банкомат cash-in после 20:00 в рабочий день и в выходные дни, могут быть использованы для погашения кредита и перевода (через банкомат и Enter.Unicredit между своими счетами и на внешние счета — на следующий рабочий день. Сообщаем, что в настоящий момент на основании Вашего отзыва и согласно изложенному в нем пожеланию, рекламные рассылки для Вас были отключены. Также Банком будет проведено в индивидуальном порядке возмещение списанных пени и корректировка кредитной истории, о чем Вам было сообщено в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка