Банк не исполняет обязательств

16.08.2017 15:26
2179
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне казалось, что предыдущий отзыв таки заставит сотрудников банка задуматься, но они работают как всегда - никак. 30 июня 2017 подано заявление на закрытие счета кредитной карты. Карты, которую я никогда не получал и в глаза не видел, да и срок ее истек. Сотрудник банка сообщила, что счет обычно закрывают быстро, но словам я, конечно, не поверил, ибо верить им нельзя никогда. А учитывая, что это банк Возрождение, я на всякий случай по телефону через неделю связался с банком, где мне подтвердили, что действительно видят в системе это заявление, им должны передать оригинал и они обязательно закроют. В самом заявлении указан срок 45 дней на закрытие, что меня вполне устраивало. Внимание вопрос! У сотрудников банка есть календарь? Требую незамедлительно закрыть счет кредитной карты и передать сведения в БКИ.  П.С. Ну и за компанию - научите сотрудников отделения в г. Химки на ул. Машинцева оформлять запросы в бюро кредитных историй, а также разъясните им, что такое код субъекта кредитной истории. Во всем отделении не нашлось НИ ОДНОГО сотрудника, кто бы умел или смог это сделать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-25T14:47:14+03:00
Отзыв засчитан по совокупности
Возрождение
Возрождение
2017-08-24T10:51:21+03:00
Уважаемый Taper! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Счет Вашей кредитной карты закрыт 23.08.2017, данные в бюро кредитных историй будут обновлены в ближайшее время. Также сообщаем, что с сотрудниками доп. офиса проведена разъяснительная работа с целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019