Открытие вклада онлайн Срочный Рокет

16.08.2017 15:31
2428
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Перед получением карты Рокет в чате вел переписку, где меня уверили, что оригиналы документов к вкладу будут доставлены курьером. После перевода денег на карту Рокет и открытия вклада сотрудники Рокет сначала отказались пересылать оригиналы документов (договор, заверенная выписка к вкладу), потом назначили стоимость доставки 350 рублей. Ставлю низкую оценку за то, что заранее не предупредили о тарифе на доставку, возможно я выбрал бы оффлайн вклад, но с получением документов на руки. В текущей ситуации, когда порой через суд приходится доказывать открытие вклада, оригиналы документов имеют очень важную ценность.[url=https://drive.google.com/file/d/1CF8XBjT7Kb3l0VGVvCBd2GYOXcXKrML8pA/view?usp=sharing] чат с рокетом2 чат с рокетом [/url]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-18T15:13:19+03:00
Добрый день. Первоначальный ответ про договор действительно был не вполне полным и корректным, за это приносим свои извинения. При дальнейшем общении в чате поддержки мы постарались предоставить максимально подробные разъяснения. Если же перейти к сути: договор вклада – это совокупность изначальных заявлений об открытии счёта и присоединении к Правилам банковского обслуживания, самих Правил: https://tochka.com/links/bank-rules/update-20170630, условий оказания услуг: https://rocketbank.ru/open-rules, тарифов: https://tochka.com/links/tariffs/terms-of-deposit/active и заявления об открытии вклада - той последовательности действий, которую вы совершаете в приложении, выбирая все существенные условия размещения вклада: сумму, срок, валюту и процентную ставку. Заключается же договор в момент пополнения: "Договор банковского вклада считается заключенным в дату зачисления Вкладчиком денежных средств на Счет вклада в размере не менее минимальной, и не более максимальной суммы Вклада, предусмотренной Условиями приема вкладов" (пункт 9.4 Правил, стр. 32) Таким образом, договор - это не единый бумажный документ, его формат совершенно иной. Нам кажется это удобным, мы не бюрократизируем процессы, а, напротив, упрощаем их, при этом действуя строго в рамках закона, подтверждение этому можно найти в 434 статье ГК РФ: Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/08b8673b58e230c76f61b3a81736d4b2fd9ea3d2/). Для вашего спокойствия и в качестве подтверждения в спорных ситуациях мы всегда можем предоставить выписку по вкладу, одновременно являющуюся и уведомлением об его открытии. Электронная версия бесплатна и в целом дело пары минут. Более того, она не уступает бумажной, почему - постарались объяснить выше. Если всё же нужен оригинал - можем подготовить, при этом 350 руб - это не произвольно назначаемая стоимость, и не стоимость доставки, а комиссия за его предоставление, закреплённая в условиях тарифа: https://tochka.com/links/tariffs/active, пункт 11.7, стр. 43. Для удобства можно перейти на тариф Всё Включено - стоимость обслуживания на нём 290 руб в месяц, оригиналы бесплатны, есть и другие преимущества. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024