Справку делают очень долго
16.08.2017 15:33
4592
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
Взял военную ипотеку в Связь-Банке два года назад, сейчас мне понадобилась справка об отсутствии просрочек (если они были - нужно количество, сумма и период просрочки) по договорам за ВСЕ ВРЕМЯ открытия кредита. Приехал в отделение банка, заказал. Сначала девушка сказала, что в течение часа сделает - прождал, ничего не сделали, сказали в течение семи рабочих дней. Прошло уже все десять дней - ответа нет! Позвонил в банк, девушка сказала, что не знает когда сделают! Вообщем, жду.
Связь-Банк
2017-08-21T14:48:28+03:00
Уважаемый vasor!
Сожалеем, что длительное время подготовки документа доставило Вам неудобства.
Мы обнаружили пробел в нашем процессе изготовления справок. Уже его устранили, так что подобный случай больше не должен повториться.
Необходимая Вам справка была подготовлена и передана в офис.
Мы продолжаем совершенствуем наши процессы, чтобы клиентам было комфортно получать наши продукты и услуги.