Сроки рассмотрения заявки

16.08.2017 17:02
3914
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу исправить заведомо несоответствующую действительности информацию о сроке (3 дня) рассмотрения заявки на рефинансирование ипотеки Банком Открытие. После консультации по телефону и получения предварительных условий кредита я отправил сканы документов 27.07.2017 по указанному электронному адресу. Не получив реакции банка я написал повторно о статусе, мне перезвонили из банка и сообщили, срок рассмотрения заявки теперь 14 рабочих дней. На самом деле эти 14 рабочих дней тоже прошли. Вероятно, это связано с имеющимися у банка Открытие финансовыми проблемами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-25T20:32:52+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-21T08:06:07+03:00
Добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. По вопросу ипотечного договора с вами связались ответственные исполнители, заявка одобрена. Также вам были предоставлены контактные данные закреплённого за вами менеджера. Надеемся, что данное обстоятельство не испортит общего впечатления о банке и наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, Банк "Открытие"
Дрон78
2017-08-28T09:31:34+03:00
Проблема решена, заявка одобрена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023