Когда ипотека не так страшна, как кажется

Являюсь клиентом Райффайзенбанка около 13 лет. Начинал, как зарплатный клиент, но потом со сменой места работы начал использовать другие продукты этого банка. Брал кредиты наличными, завел кредитную карту. Мне всегда нравилось обслуживание и количество банкоматов и отделений по Москве и России - никаких проблем снять или положить деньги, сделать перевод. С появлением Райффайзен-коннекта и мобильного приложения пользование его услугами стало еще проще. Однако мой отзыв о конкретном опыте - ипотека.  Ипотеку брал впервые, и, как у любого нормального человека, были опасения по тому, как это все делать, ведь этот банковский продукт отличается от других своей сложностью процедур и протяженностью во времени. Кроме того, за свою жизнь я слышал много историй о том, как банки "разводят" на всякие дополнительные проценты или выплаты мелким шрифтом или создают кабальные условия. Моим менеджером стала К-на Виктория - банковский сотрудник исключительной профессиональности. Ее приятный звонкий голос в телефонной трубке консультировал меня по абсолютно всем вопросам, даже, откровенно говоря, глупым. Точнее, я понимал, что они глупые и вызваны сомнениями и страхами, но Виктория не подавала виду и объясняла все с чуткостью и внимательностью, как к ребенку. Заранее от нее я узнал обо всех будущих шагах, что значительно снизило уровень волнения и опасения, она перезванивала, когда нужно было просто спросить, как идут дела, отвечала на все мои звонки и письма максимально быстро. Все документы высылала на ознакомление, говорила на что обратить особое внимание и так далее... я не знаю, как можно обслуживать еще лучше. Это уже даже не обслуживание, а опека. Должен заметить, что у меня была "альтернативная" сделка, что сложнее, чем "свободная", но с помощью Виктории и служб банка я сделал все сам без риэлтора. Обслуживание в ипотечном центре было тоже на высоте, сделка прошла легко и непринужденно, благодаря работникам ипотечного центра.  Вывод: не так страшен черт, как его малюют, если вы обратились в правильное место к правильному специалисту. Спасибо Виктория! Вторую неделю живем в своей квартире - полет нормальный! Всем тем, кто стоит на пороге ипотеки и своей квартиры - удачи!