Так работать нельзя

В начале мая 2017 г. в [b]магазине ОКЕЙ в Западном микрорайоне[/b] заказал дебетовую карту ОКЕЙ-Росбанк. Менеджер принял заявку, сказал, что карта будет готова примерно через 2 недели и получить я ее смогу в [b]офисе “Западный”[/b] [b]на проспекте 339-й Стрелковой дивизии[/b] с 9.00. до 18.00 с понедельника по пятницу. 10 июня пришла СМС о готовности карты и необходимости получения по месту оформления. В начале июля, [b]отпросившисьс работы[/b], прибыл для получения карты в указанный офис, Карты там не оказалось. Сотрудники, офиса, посмотрев, что-то на компьютере, сообщили, что карта находится в [b]офисе “Донской”[/b] [b]на улице Красноармейской[/b], что совсем неблизко. Ладно, бывает. 14 июля, опять же [b]отпросившись с работы[/b], еду на Красноармейскую. Там сообщают, что карта находится в [b]“Территориальном[/b] [b]офисе Ростовский”[/b] [b]на площади Гагарина. [/b]Бегом (а если точнее быстро на машине) на Гагарина – успеть нужно до 18.00.В 17.45 в территориальном офисе узнаю “радостную весть” – карта здесь, но к сожалению она в кассе, а кассира сегодня уже не будет. Минут 20 менеджер не давала мне конкретного ответа, что мне делать, периодически совещаясь с управляющей офисом. В конце концов мне было предложено приехать в понедельник в рабочее время с 9.00 до 18.00 (у меня, как не странно тоже есть работа и тоже с 9.00 до 18.00) для получения карты в территориальный офис или в ОКЕЙ на Западном на мой выбор. На, что я ответил, что с таким отношением к клиентам карта мне не нужна. 18 июля звоню на горячую линию пожаловаться на работу Ростовских офисов. Объясняю, что не могу получить карту, рассказываю об том, что было. На это ваша сотрудница предлагает мне назвать номер карты, которой у меня нет и кодовое слово. Объясняю еще раз – слышу ответ – я Вас соединяю со специалистом (а она кто?). Включается автоответчик, который сообщает ориентировочное время соединения со специалистом – 10 минут. Кладу трубку с твердым намерением [b]забыть про Ваш банк[/b]. Но не получается – несколько дней назад звонок с банка с предложением получить карту в магазине [b]ОКЕЙ в Северном микрорайоне[/b], опять же с 9.00 до 18.00. Это пятое место, где мне предлагают получить карту. [b]Ребята, оставьте меня в покое или привезите карту по указанному мной адресу. [/b]Так работать нельзя. Я у Вас не кредит прошу, свои деньги в Ваш банк хотел вложить.