Сроки!

17.08.2017 17:25
2178
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
07.07.2017 отправил документы для рассмотрения заявки на рефинансирование кредита стороннего банка. С тех пор в течение месяца приходилось самому звонить в банк, узнавать о судьбе заявки, в ответ всегда одно и то же - через пару дней с вами свяжутся, в ближайшее время вам перезвонят и т.д.  14.08.2017 при очередном звонке в банк нам наконец сообщили, что заявка одобрена, ждите звонка. Вот ждем... Хотелось бы знать, на какой срок ожидания обратного звонка нам рассчитывать? Еще месяц?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-22T10:31:14+03:00
Оценка выставлена по обращению автора от 22.08.2017 10:16
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-23T15:50:32+03:00
Добрый день. Прежде всего приносим искренние извинения за длительные сроки предоставления ответа. Немного ранее с вами связался сотрудник ипотечного кредитования и направил информацию о необходимом пакете документов. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
Olegion1
2017-08-23T10:06:07+03:00
22.08.2017 со мной связался менеджер банка и направил список документов для оформления сделки.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023