Внимательное отношение к клиентам

17.08.2017 19:51
2287
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в офисе на пр-те Дзержинского 27/2. В феврале месяце получил кредитную карту, но так ей и не воспользовался, и честно говоря, вовсе про нее забыл. На днях мне позвонил менеджер с банка, который со мной работал и напомнил, что по карте есть плата за ежемесячное обслуживание, про которое я тоже забыл: либо пользуйся картой, либо закрывай. Что это?! Забота о клиентах или какая-то новая «фишка» - я не знаю, но чувствую наличие у себя персонального менеджера. Выражаю благодарность за внимание Бинбанка к своей персоне )) На самом деле мелочь, а приятно! )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-24T19:26:50+03:00
Уважаемый автор, уточните дату звонка сотрудника.
РинатОрен
14.08.2017 г. во второй половине дня.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-17T20:01:37+03:00
Уважаемый РинатОрен! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о сотрудничестве с нашим Банком. Рады, что Вы высоко оценили сервис и качество обслуживания в Банке. Слова Вашей благодарности мы передадим сотруднику и уверены, что они послужат дополнительным стимулом для дальнейшего качественного обслуживания всех Клиентов Банка. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024