Систематические ошибки и безосновательно испорченная кредитная история

18.08.2017 02:19
2493
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди! Не берите кредит в этом банке! Я взяла кредит в марте 2016, погасила досрочно через месяц, но это не избавило меня от звонков коллекторов, СМС о просрочках, потери времени на бесполезные просьбы исправить ошибки банка и в результате отказ от рефинансирования кредита и предоставления ипотеки на необходимую сумму по причине плохой кредитной истории из-за недостоверных сведений обо мне от этого банка! На горячей линии посылают в отделение банка, в отделении - звонить на горячую линию (она не бесплатная!), запрос с бюро кредитных историй вообще проигнорировали! Лично в банк: Ваш банк безосноват­ельно предоставил обо мне отвратительную кредитную историю по договору 2229883152, несмотря на свое­временное внесение всех платежей и досро­чное погашение обо мне были предоставлены в БКИ недостоверные сведения о 12! просрочках, в том числе о  5 проср­очках свыше 180 дней!  17.07.2017г. Ваш банк был уведомлен о том, что подал обо мне порочащие меня сведения. Согласно де­йствующему законодат­ельству банк в течен­ие месяца должен был внести исправления в мою кредитную  ист­орию и предоставить исправленные сведения в бюро кредитных историй. 27.07. 2017­г. Ваш банк прислал мне смс-сообщение о том, что "кредитная история исправлена". Однако 17.08.2017 объединен­ное кредитное бюро уведомило меня о том, что ответа от Вашего банка не поступало. Дополнительно сооб­щаю, что все мои пис­ьма, поданные в отде­ление Вашего банка были проигнорированы, включая предоставле­ние справок, в том числе и о своевременн­ом внесении платежей по кредиту. Собстве­нно, прошу предостав­ить в бюро кредитных историй достоверные сведения по моей кр­едитной истории в ср­ок до 25.08.2017г., уведомить меня в как­ие бюро были поданы обо мне недостоверные сведения, кроме ОКБ и предоставить зап­рашиваемые справки и ответы на мои письм­а.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-08-18T16:38:10+03:00
Ирина, Описываемая ситуация действительно нестандартна, я понимаю и разделяю Ваши эмоции. В ходе телефонных переговоров мы обсудили возникший вопрос. В настоящее время для решения возникшей ситуации проводятся необходимые работы. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024