Третий отзыв о банке - спустя 2 года пользования картой

Решил написать отзыв про Тинькофф банк спустя 2 года пользования картой банка. До этого писал дважды отзывы с оценкой 3. С тех пор мое мнение сильно изменилось в лучшую сторону. Сейчас для меня это банк №1 в целом по всем признакам. Пользуюсь дебетовой картой (рубли и валюта), вклады, брокерский счет. Также застрахована квартира в Тинькофф.Страхование. Помимо преимуществ в виде бесплатного обслуживания при выполнении определенных требований, возможности снятия налички в любом банкомате без комиссии, высокого кэшбэка, процента на остаток и крутого мобильного банка хочу отметить высокую клиентоориентированность банка и готовность пойти навстречу клиенту. Поясню на паре примеров. 1. Делал покупку в Икее, с учетом повышенного кэшбэка 5% должна была вернуться достаточно крупная сумма на карту - около 800 руб, приятно же такой кэшбэк получить. Однако из-за мелких технических проблем (долго передавался сигнал в приложении) я не смог увеличить лимит трат по карте в месяц и, как следствие, оплатить покупку картой. Пришлось платить наличными. Обратился в банк, приложил подтверждающие документы и в течение пары дней мое обращение рассмотрели и приняли решение начислить повышенный кэшбэк за покупку, совершенную наличными, т.к. картой не смог расплатиться. Я очень удивился этому, не ожидал решения в свою пользу. 2. Некоторые акции с повышенным кэшбэком нужно активировать перед покупкой. Я совершил покупку в магазине одежды и только после покупки увидел, что нужно было активировать предложение для получения повышенного кэшбэка. Обратился в поддержку, мне пошли навстречу и согласились начислить кэшбэк. В итоге я просто отменил покупку в магазине и оплатил заново с уже активированным предложением (кэшбэк в 2000 на дороге не валяется), но банк был готов пойти навстречу. Эти и множество других ситуаций очень положительно повлияли на отношение к банку. Чувствуется человеческое отношение и есть ощущение уверенности, что тебя не кинут наедине с вопросом или проблемой. Все решается довольно просто, удобно и, самое главное, быстро. Без геморроя. Очень доволен тем, что перешел в банк, привел в него много друзей и родных. Надеюсь, банк будет продолжать развиваться, радовать клиентов хорошим сервисом и приятными плюшками, а также, естественно, увеличивать базу и прибыль: Тинькофф банк нам нужен надолго. PS. Не пользовался кредитными карточками и не брал кредиты, поэтому не могу судить о банке как о кредиторе. Отзыв написан исключительно по опыту использования дебетовой карты.