Ложка дегтя

18.08.2017 13:22
2961
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В новгородском филиале неплохо организована работа, очень приветливая управляющая, открывали и закрывали вклады, отношение и оперативность обслуживания понравилась. Но сегодня, при новом открытии вклада не смогли обеспечить логином для интерет-банка,  пояснили, что карты как для доступа в интернет, так и дебетовые для вклада закончились.  В общем, ждем когда будут карты, придется идти второй раз, чтобы получить доступ в интернет банк.
Росбанк
Росбанк
2017-08-18T13:40:07+03:00
Уважаемый pogryzz! Благодарим за отзыв! Сожалеем о доставленных неудобствах и информируем, что получение логина к системе Интернет-банк возможно по телефону Горячей линии Банка 8 800 200 54 34, после прохождения аутентификации по кодовому слову. Для проведения тщательной проверки нам необходима дополнительная информация, пришлите, пожалуста, на адрес mediator-sm@rosbank.ru адрес офиса, в котором вы обслуживались, Ваши ФИО и дату рождения. С уважением, Росбанк
pogryzz
2017-08-26T15:48:12+03:00
Спустя неделю карту выдали.
Зачтено

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024