Особенности изготовления дебетовой карты

Хочу обратить внимание на работу "профессионалов" головного офиса Россельхозбанка, который находится по адресу, г.Красноярск, ул.Перенсона 33. Несколько месяцев назад меня заинтересовала дебетовая карта Россельхозбанка (ПУТЕВАЯ КАРТА) с программой "УРОЖАЙ". Все как обычно, пришел в банк, дождался своей очереди, сотрудница банка вбила мои паспортные данные, я оплатил ежемесячную абон.плату, так сказать за обслуживание и убежал. Спустя две недели я наконец-то получил эту самую "Путевую" карту. И вот эта карта заинтересовала мою маму. Решили мы и на нее оформить "Путевую карту" 29.07.2017 года по тому же адресу,ул. Перенсона 33. Пришли в банк взяли талон, подошла наша очередь для подачи заявки на дебетовку. Мы объяснили сотруднице какая карта нас интересует, кстати, это была та же самая девушка, что и ранее мне оформляла, посмотрела на нас, как на глупцов, мол о чем идет речь, я тут же взялся за клатч, достал свою "Путевую" карту и показал, что конкретно нужно! Там все на ладони, все четко, ясно видно! В течение 40-50 мин. нам все же удается подать заявку на изготовление "Путевой карты" с программой "УРОЖАЙ", мы оплатили 300 р. в кассе в счет ежемесячного обслуживания, нам выдали квитанцию, нам выдали заполненное нами в двух экземплярах заявление на выпуск дебетовой карты и мы ушли.   Спустя почти 3 недели мы вернулись в банк для получения карты, это было 15.08.2017, и тут самое интересное...все как обычно: электронная очередь,дождались своей и подошли уже к другой сотруднице, так как показывало нам табло по квитку. Передали паспорт, сказали, что пришли за такой-то картой, эта девушка тоже посмотрела на нас взглядом, мол "вы что несете, что такое "Путевая карта". Короче говоря, мы ждали не меньше 30 мин., пока она искала карту и разбиралась в программе за компом, шелестела как муравей...мы ждем, терпение на пределе, и тут, "Вы знаете, карта изготовлена, НО ОНА С абон.платой 2000р. и уже с другой программой. Это час ожидания убей, никаких извинений, ничего. Как так невнимательно можно было заполнить анкету в программе на выпуск карты, если я даже на руки свою передал, как экземпляр, чтобы было понятно, что нас интересует. Как так вообще можно? Взгляд сотрудницы банка меня нервировал, как будто это моя вина, мой косяк. В итоге я тут же закрыл свой счет, свою карту. Банковский счет мамы мы тоже закрыли и не стали дожидаться месяц, чтобы получить Путевую. Говорю, "А мы можем получить обратно свои 300р.,так как не успели воспользоваться счетом вашего банка и к тому же ваш косяк, что карту не ту выпустили", и тут снова отошла на 15 мин...вернувшись, "Вам надо написать претензию, и может быть вам вернут 300р.". Короче написали претензию и ушли. Не хочу никого обижать, но некоторые сотрудники банка и само название банка, говорит само за себя, "РосСЕЛЬХОЗбанк"! Вот уж не думал - такой "первоклассный" банк, но такой низкий уровень профессионализма сотрудников.