Банк хороший, но логистика хромает...

Заказал карту Tinkoff Black 10 июля. После подтверждения была предложена доставка не раньше чем на пятницу (14 июля), что уже противоречит рекламному слогану "доставка на следующий день". К сожалению, из-за работы, мне пришлось отменять доставку, и переносить на неопределенный срок. Через 2 недели банк решил "напомнить о себе" и прислал смс типа: Давайте назначим встречу, вот ссылка. При переходе по ссылке приходит такая же смс, но время и дату назначить не удается, т.к нельзя изменить адрес и время с датой. Затем от безысходности обратился в тех.поддержку через телеграмм и попросил не донимать с данным вопросом, и попросил выключить из обзвона. Сделали.  Пришло время, когда планы позволили выбрать время для доставки, и это было 16 августа (среда) с 13.30 до 14.40. В e-mail было указано, что с 13 до 15, но и даже это меня вполне устраивало. Первый звонок от представителя был в 13.40. Он спросил, можно ли опоздать на n-количество времени, на что получил категоричный отказ, и он обещал прибыть вовремя. Время 14.45: представитель обещает в течении 25 минут прибыть, чего как вы понимаете, не произошло. Затем в 15.20 он говорит, что вышел из автобуса, и только в 15.35 я начал заполнять документы и получать свою карту. Итого, опоздание на 55 минут от обговоренного времени. Конечно, твиттер творит чудеса, и данная ситуация была быстро освещена там и банк обещал провести проверку. Только на следующий день я получил ответ: виноват человеческий фактор, извините. Банк не предложил как-либо компенсировать мое потерянное время, факт моего опоздания на важную встречу, и никак не предложил разрешить это. Меня, как человека, который любит пунктуальность, это очень огорчило. Рекомендую банку лучше организовывать время представителей, или давать меньше заявок, чтобы везде могли успеть. А если у вас не получается, поучитесь у коллег. Многие друзья и я отмечали это. Надеюсь, что данный "конфликт" будет положительно решен. :)