Не закрывают счёт

21.08.2017 10:45
2885
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была зарплатным клиентом банка, работала несколько месяцев по ТД. Трудовой договор на руки работодатель не дал. Сейчас решила обратиться в банк для закрытия счета, чтобы не списывали комиссию за обслуживание. Отказали, аргументируя тем, что я должна предоставить в отделение банка трудовой договор и только после этого мне закроют счет. Что за новые правила? Почему я не могу, как в других банках закрыть счет по своему письменному заявлению? Работодатель отказывается спустя год отдавать мне мой экземпляр ТД. Деньги за обслуживания начнут списывать через месяц.
Росбанк
Росбанк
2017-08-23T16:19:31+03:00
Уважаемый LeraF94! Благодарим за Ваше обращение! Информируем, что для закрытия счета необходимо оформление соответствующего письменного заявления. В настоящее время такое заявление отсутствует в Банке и мы ожидаем Вас в офисе для его оформления. После оформления заявления счет будет закрыт. С уважением, Росбанк
LeraF94
2017-08-28T16:25:00+03:00
Спасибо огромное! Проблему действительно решили, счёт закрыли по письменному заявлению!!! Молодцы))
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024