Перевыпуск карты

21.08.2017 19:28
2155
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 13.08.2017 года в 21:17 я позвонила на горячую линию и попросила перевыпустить мне карту. В течение разговора уточнила в какое отделение ее мне направить. В течение недели трижды приезжала в банк - карты нет. Звоню сегодня на горячую линию с вопросом о нахождении моей карты, а мне в ответ - вашей заявки о перевыпуске НЕТ. Каким образом ее нет?!! Если я звонила и просила перевыпустить, а мне в итоге ее заблокировали! На итог: карту мне заблокировали еще 13го, новой нет и разблокировать ее не могут! Требую наказать сотрудника, который 13го числа какого-то черта заблокировал, но не перевыпустил мою карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-21T21:34:12+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-25T16:43:31+03:00
Уважаемый Antonina2! Благодарим Вас за отзыв! В ходе проведенной проверки некорректных действий в части перевыпуска карты сотрудника Единого информационного центра выявлено не было. Сообщаем, что перевыпуск Вашей карты был осуществлен и в ближайшее время карта будет доставлена в офис Банка по адресу: г. Санкт-Петербург, Владимирский проспект, д. 8, литер. А, пом. 9Н. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024