Бинбанк в помощь

22.08.2017 18:40
2269
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить коллектив Бинбанка за слаженную работу и искреннее желание помогать своим клиентам в решении наших проблем. Обслуживаюсь как ИП в банке более полутора лет, по адресу пр-т Дзержинского д. 27/2. У меня с банком заключен зарплатный проект. В пятницу 18 числа сделала очередное перечисление на карты сотрудникам, но забыла отправить реестр на зачисление. Ближе к вечеру лишь поняла свое упущение. Время 19:55 ч. - через 5 минут офис закрывается. В большом расстройстве позвонила специалисту Елене, обрисовала ситуацию, что люди перед выходными ждут свою зарплату и очень важно эти зачисления произвести. Через 15 минут зарплата упала на карты. Кроме слов благодарностей - иных эмоций нет. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-01T20:11:50+03:00
Сотрудник банка все сделала без реестра на зачисление?
o_bobrineva
2017-09-04T19:25:05+03:00
Естественно реестр был отправлен ... смысл в другом - в обычном режиме реестр обрабатывается в течение часа, а тут все решили за 15-20 минут, при том что их рабочий день был окончен. Ребята, молодцы!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-08-22T18:54:39+03:00
Уважаемый o_bobrineva! Спасибо, что наши время оставить Ваш отзыв! Рады, что при возникшем затруднении в проведении операции сотрудники смогли оперативно оказать Вам необходимое содействие. Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченному Вами сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024