Карты одобряют, но не выдают...

22.08.2017 18:49
2271
2
Оценка
2
Отзыв проверен
День добрый! Недавно понадобилась кредитка на сопутствующие расходы, решил попробовать оформить онлайн в нескольких банках, в том числе в РСБ. 18.08.2017 оформил заявку онлайн, в тот же день позвонил оператор для уточнения данных, уточнив сказала ждать решения. На следующий день позвонили уведомив, что принято положительное решение и в течение 2-х календарных дней карта будет в выбранном мной отделении. 20.08 пришла СМС, что карта в отделении и можно забирать и затем продублировали на почту (Рады сообщить Вам о том, что Банк Русский Стандарт 1 выпустил для Вас карту 2 MasterCard № *1148 в рамках Договора о Карте № [url=tel:119664472]119664472[/url]от 19.08.2017 г.). 22.08 я приехал в отделение чтобы забрать карту, но как обычно не все так просто... Сразу оговорюсь, что заезжал в перерыв и торопился, поэтому сразу и не понял что произошло. Оказалось что кредитный лимит одобрен меньше (что в принципе ничего страшного) и девушка предложила сразу оставить заявку на увеличение лимита, на что я ответил согласием, оставив заявку мне вернули паспорт и сказали ждать решения. Только через некоторое время, закрались сомнения, почему нельзя было сразу отдать карту и оставить заявку, а не мотаться туда-сюда. Позвонил в колл центр, там вежливо сказали, что в заявке отказано, на вопрос "а карту то забирать?" Опять же вежливо ответили, что не могут подсказать... Вот так и получается, что зря съездил получить уже одобренную карту...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-01T12:58:14+03:00
Уважаемый VIzon! Ответила Вам в личном сообщении. С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка