Профессионализм и лояльность

Доброго времени суток посетителям портала. Давно хотел написать отзыв по этой кредитной организации, но тотальный дефицит времени. Сначала короткую историю, и затем опять же короткое обращение к авторам 90% отзывов. Я профессиональный рыбак и охотник, отдыхаю часто в экстремальных условиях, так получилось, что обе моих карты и времянка и платиновая утонула в Терси. Придя в офис банка, я ожидал стандартых 20 мин, как в сбере, перевыпуск карты, заполнение заявлений и т.д. И хотел узнать, возможно ли каким-то образом снять деньги без пластика по паспорту. Честно, был удивлен. Я почти 7 лет отработал сам в кредитных организациях, но не в рознице, потому что работа это очень не благодарная. Поэтому как правило, не то что понимания, а элементарного человеческого отношения не дождешься, учитывая, что я был не в пиджаке с бабочкой. Девушка, я не знаю можно ли здесь писать это, Климова Юлия. Первое - выслушала внимательно, не для галочки, а вникнув реально в ситуацию. Второе - я и не знал, что у меня есть он-лайн карта и более того, можно с неё можно снять деньги без пластика Третье - мало того, что она возилась со мной мин 15 наверное, все делали вместе, и в итоге через приложение и qr код сняли деньги, перевыпустили карту, все выписки сделали, так она ещё успела рассказать про несколько услуг и, откровенно говоря, одной, то что касается депозита, я воспользуюсь, но к концу квартала. Резюме - это название отзыва. И если позволят админы, просто своё субьективеое мнение, с этим банком сотрудничаю с 17.07.2016. И неприятно читать что попало. Опять же очень коротко. Лучше сберегать, а не занимать. И если есть уж такая необходимость, нужно читать документы. И если что-то не устраивает, то нужно работать. Не совсем знаком с регламентом отзывов, первый раз пишу. Если необходимы номер договора, или мои личные данные, предоставлю. Всем продуктивного дня.