Вы хорошо подумали, прежде чем открыть счет в этом банке?

23.08.2017 09:14
4057
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[list][*]18 августа - пятница - зашел в интернет банк оплатить аренду (срок оплаты 20 число). Вижу входящее письмо из банка от 18.08.17 с требованием предоставить информацию о владельцах ООО, иначе счет заблокируют. Пробую провести платеж, а счет уже заблокирован!  [/*][*]Текст данного письма 2320 от  18.08.2017, исполнитель Ф-в А.Н. [/*][*]"Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» в целях выполнения требований статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон № 115-ФЗ) просит Вас с момента получения настоящего письма предоставить сведения для обновления данных о юридическом лице, в том числе заполненные Опросный лист и Анкеты бенефициарных владельцев (при их наличии). [/*][*]За формами документов для заполнения просим обратиться в офис Банка или связаться по телефону (342)233-11-31, (342)233-11-45.[/*][*]Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 ст.7 Закона № 115-ФЗ, «Клиенты обязаны предоставлять банку информацию, необходимую для исполнения банком требований настоящего Федерального закона, включая информацию о своих выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах». В случае невыполнения клиентом указанной обязанности, банк на основании п.11 ст.7 Закона № 115-ФЗ имеет право отказать в выполнении дальнейших  распоряжений клиента в совершении операций.   [/*][*] Документ(-ы) необходимо предоставить в Филиал "Пермский" ПАО КБ "УБРиР" по адресу: 614068, г. Пермь, ул. Петропавловская, д.85 "[/*][/list] [list][*]Съездили в банк на Петропавловскую, за 5 минут подписали анкеты. Сегодня 21 августа - счет заблокирован! Оснований для блокировки нет.  [/*][/list] [list][*]22 августа, счет всеравно заблокирован, повторный визит в банк, письмо с требованием предоставить доступ к счету. При общении с сотрудником банка выяснилось, что еще требуются кое-какие сведения, например, возник вопрос относительно прописки директора, но так как в банке все работают в поте лица - сообщить о том, что эти сведения требуется предоставить возможности нет. Клиент этого банка должен сам догадаться почему он не может пользоваться расчетным счетом. Сведения предоставлены, счет - заблокирован, как еще догадаться, что еще нужно. Чат в интернет банке - только видимость (в течение суток ответа не было), письма в интернет-банке не рассматриваются (письмо с запросом у банка причин блокировки - проигнорировано). Группа "ВКонтакте" - "видимо" тоже "видимость" существования. Какой то человек постоянно пишет, что вопрос решается и прямо вот-вот решится. [/*][/list] [list][*]23 августа, счет заблокирован, причина неизвестна, при визите в банк 18 августа было сказано, что вопросов нет, счет будет разблокирован, при повторном визите 22 августа было сказано тоже самое, вопрос ведет К-на Е., которая обещала, что счет будет разблокирован до обеда 22 августа, ну после обеда точно, если что предложила звонить ей по тлф 233-11-31, дозвониться невозможно, при звонке по другому тлф сообщают, что этот человек вышел и перезвонит сам.  [/*][*]В настоящее время счет заблокирован.[/*][/list]
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-08-23T14:25:01+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Спасибо, что вы написали нам. Наши специалисты связались с вами. В настоящее время ваш счет работает в обычном режиме. Мы приносим вам свои извинения и благодарим за ожидание. С уважением, УБРиР!
alexscosirskiy
2017-08-23T14:10:27+03:00
23 августа в 14.45 обслуживание расчетного счета возобновилось. К сожалению, процесс решения неизвестной мне проблемы очень долгий.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка