Русский Стандарт

Навязанная платная дебетовая карта взамен бесплатной и проблемы на ровном месте

23.08.2017 10:45
2402
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже коло 10 лет. Какое-то время назад мне позвонили и предложили бесплатную кредитную карту Русского стандарта, как давнему клиенту. Я подумала и согласилась, в назначенное время (21 августа 9 утра) я пришла в банк Русский Стандарт и стала получать карту, БЕЗ СПРОСА вообще, без разъяснения условий сотрудник сотрудник зачем-то дала мне еще одну зеленую карту Русского стандарта, когда я сказала, что у меня уже такая есть дебетовая, она сказала, что сейчас ее нужно сменить, т.к. моя старая без чипа, а это новая с чипом. Заставила провести в банкомате 1000р. чтоб активировать карту, сказала, что это обаятельно условие (это ведь неправда и навязывание услуги?). Сегодня я обнаружила, что моя старая карта Банк в карман заблокирована (о чем меня не предупреждали, никаких заявлений я не писала), но главное, раньше моя карта была бесплатна, а теперь я должна платить за ненужную навязанную мне карту 100 рублей в месяц! Конечно я ее в течение месяца закрою, но я потеряла ту старую карту из-за того, что мне ее заблокировали даже без предупреждения + должна тратить СВОЕ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ на то. чтобы ее закрыть, т.к. по телефону этого не делают и я должна придти в офис, чтобы закрыть счет, заблокировать ненужную карту, мало всеравно будут брать деньги за обслуживание. Надеюсь, никаких комиссий с меня не спишут, т.к я закрою ее я первый бесплатный месяц, когда найду время, чтобы приехать в офис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-29T09:40:14+03:00
Согласно п.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url] Проголосовать за отдельно взятый банк, поставив одинаковую по значимости оценку (позитивную, негативную, нейтральную), можно лишь один раз в полгода. С учетом урегулирования ситуации отзыв принимаем с оценкой "3".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-11-21T20:09:45+03:00
Добрый день! Как и обещали, закрытие договора держали на контроле. Договор закрыт 21.11.2017. С уважением, Алексей АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка